El Sorteo Extraordinario de Navidad está a la vuelta de la esquina. El próximo 22 de diciembre se repartirán un total de 2.772 millones de euros en premios y, como cada año, las dudas en relación a los décimos sobrevuelan. Desde qué pasa si tengo un billete que está estropeado hasta cuánto dinero se queda Hacienda de los premios, las preguntas de los participantes vuelven a ser tema de conversación.
Una de las dudas más frecuentes tiene que ver con los décimos perdidos. ¿Qué ocurre si compro un décimo, me lo roban y este resulta ganador en el sorteo? En su documentación oficial, la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado (SELAE) no deja lugar a dudas: lo primero que hay que hacer en estos casos es denunciar para que quede constancia del robo.
La denuncia es imprescindible
“Si el décimo ha sido sustraído, es recomendable presentar denuncia ante las autoridades competentes. Si dicho décimo resultara premiado, el cliente puede personarse en un juzgado con la denuncia para que se inicie el proceso correspondiente”, señala la SELAE. La denuncia es la primera prueba formal que puede ayudar en caso de que el décimo haya sido robado.
La denuncia del robo o la pérdida puede hacerse ante la Policía Nacional o Guardia Civil. En este sentido, desde la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) recomiendan que esta tenga la mayor cantidad de datos posibles: desde las circunstancias en las que ocurrió la pérdida, hasta todas las pruebas posibles que demuestren que el décimo en cuestión te pertenecía. Por ejemplo, una foto o fotocopia donde aparezca identificado de forma clara el número, la serie y la fracción.
“Además, es necesario notificar por escrito lo sucedido a Loterías y Apuestas del Estado. Gracias a la denuncia, es posible bloquear el pago del premio hasta que un juez determine quién es el propietario legítimo”, añade la OCU.
Las recomendaciones de la Policía Nacional
En la Navidad de 2023, la Policía Nacional compartió un vídeo en su perfil de redes sociales con algunos consejos clave para evitar la pérdida de los décimos de la Lotería de Navidad. “No se lo confíes a nadie, guárdalo en un lugar seguro y hazle una foto o anota el número y la serie por si lo pierdes”, señaló el organismo entonces. “Si lo compartes con alguien, no te desentiendas de él. Fírmalo y guárdate una fotocopia”, añadió.
En el vídeo, la Policía Nacional animaba a los participantes a mantener la calma en caso de pérdida: “Si te lo roban o lo pierdes, no entres en pánico, denúncielo inmediatamente”. Además, ofreció un consejo clave que sigue vigente para todos los futuros ganadores. “Si resulta premiado, sé discreto y no esperes al último momento para cobrarlo, ya que caduca a los tres meses”.