Bizum cumple 10 años: ya se hacen 40 pagos por segundo en España y se han transferido 310.000 millones de euros

Bizum, el sistema de pequeñas transferencias inmediatas, cumple 10 años. “La idea era sencilla, permitir que dos personas se compartieran dinero con el móvil”, ha explicado Fernando Rodríguez, director general adjunto de Expansión Internacional de Bizum, en el acto de celebración de estos 10 años. El sistema, en un primer momento, estaba pensado para “pagos entre familiares o amigos, cosas pequeñas y cotidianas” y nació como “un proyecto colectivo del sistema financiero español”, para que las empresas no fueran por libre y no “compitieran de forma aislada”. 

Bizum ahora suma 32,5 millones de usuarios, ha apuntado Rodríguez. “Se hacen 40 bizums por segundo, debería ser una palabra aceptada por la RAE”, ha apuntado. Un servicio de pago que se calcula que ya usa el 70% de la población adulta de España.

“El punto de inflexión fue 2017, cuando se lanzaron las donaciones”. Desde entonces, se han realizado más de 4,3 millones de pagos de este tipo, con el COVID, la dana o el volcán de la Palma. En ese repasado temporal, en noviembre de 2019, comenzó el pago en comercio electrónico, y hoy es la segunda opción más utilizada. En 2023, se sumaron las tres entidades financieras andorranas; y, en 2025, comenzó la interoperabilidad con Italia, Portugal y Grecia. Hace unos días se anunció la sede en Madrid del sistema que dará servicio a 13 países europeos y el 70% de la población. 

Acelerar en tiendas físicas y dar el salto a Europa

Desde hace meses, el objetivo es acelerar las operaciones de pago con Bizum en las tiendas físicas, un paso que se está dando de forma progresiva. Actualmente, Bizum calcula que 21 millones de personas ya tienen habilitado el pago presencial en establecimientos físicos.

“Es un proyecto sectorial respaldado por el Banco de España por ser catalizador para buscar soluciones para empresas y ciudadanos”, ha asegurado Alberto Ríos, director general de Relaciones Institucionales, Transparencia y Conducta del Banco de España. “Es un proyecto colaborativo, que ha requerido confianza, estándares compartidos y una visión común. 'Hazme un bizum', se ha convertido en una expresión cotidiana”, ha resumido. 

Por su parte, Pablo Sánchez-Blanco, director general del Tesoro y Política Financiera del Ministerio de Economía, Comercio y Empresa, también ha valorado la realidad de que “hacer un bizum” se haya convertido en una expresión usada en el día a día. “Estamos en cabeza de Europa en pagos digitales, pero tenemos desafíos que afrontar, como la interoperabilidad europea, porque dos de cada tres pagos utilizan tecnología que no es europea”, ha explicado. De ahí, la necesidad de acelerar el euro digital y garantizar que, en ese crecimiento, se garantiza un sistema de pagos seguro.

Y los bancos compiten por tener el Bizum de sus clientes. “El bizum ha barrido al cash y ha aumentado las interacciones con el banco y eso nos permite saber nuestros puntos fuertes y débiles, ser más conscientes de qué es bueno en la experiencia y qué no lo es, porque el banco se ha convertido en un proveedor de soluciones, en una solución que compartimos con todos los bancos”, ha explicado Roberto Pagán, Consumer Payments Head de BBVA y consejero de Bizum, “pero es el cliente el que elige con quién hacerlo. Competimos porque el Bizum lo tengan con nosotros, es como competíamos antes por tener la nómina”.