IA y relaciones laborales: una mirada urgente y rigurosa

Hace un año y medio las palabras “Inteligencia Artificial” comenzaban a aparecer por todos los lados. Para la mayoría de los miembros de nuestra Asociación Nuevo Diagnóstico de Andalucía esas palabras tenían entonces alcances difusos, sólo visibles en la vida cotidiana mediante la incipiente expansión de sistemas ChatGPT. Inquietos por cuanto comenzaba a conocerse, nos unimos a otras personas de fuera nuestra asociación para profundizar en un tema particular: la relación entre la IA y las relaciones laborales en Andalucía. Este artículo recoge tres de las principales consideraciones que hemos alcanzado, y lo sacamos en un momento coincidente con fuertes y agrias polémicas en los Estados Unidos sobre el avance e impactos de la IA, y con la publicación por el Vaticano de la encíclica sobre la IA Magnifica Humanitas, que dice cosas muy importantes sobre ella, que pocos se atreven a señalar.

Una observación previa. La IA no son sólo los sistemas ChatGPT, como muchos no tan jóvenes y algunos jóvenes se empeñan en creer; es un conjunto de familias de aplicaciones, con cientos de miles de sistemas, que va desarrollándose a gran velocidad e implantándose en muchos aspectos de nuestras vidas.

Un conjunto de sistemas de extraordinario impacto

Este enunciado parece una conclusión obvia, pero a menudo se olvida en la vida cotidiana y en las decisiones que configuran las vidas y las sociedades a corto plazo.

La IA es un conjunto de sistemas con un extraordinario impacto sobre el trabajo, ya y en los próximos años: modificando los contenidos de los puestos de trabajo, cancelando parte de ellos, transformando la organización de las empresas e instituciones, requiriendo nuevos conocimientos, incorporando sistemas de control de los trabajadores hasta grados hasta ahora desconocidos, alterando la distribución del trabajo en el territorio, anulando buena parte del marco de los derechos de propiedad intelectual, modificando profundamente el papel y el empleo de las administraciones públicas y de sus empleados…

En las empresas capaces de obtener beneficios de las implantaciones de soluciones de IA, se extienden ya una pregunta muy relevante para los trabajadores: ¿cómo se reparten los mayores resultados que aporta? ¿Van todos a la empresa? ¿Se comparten entre empresas y empleados?...Y, entre las empresas e instituciones que ven canceladas sus funciones, se extienden preguntas de similar calado: ¿Cómo sufragar los costes que conllevan los cierres totales o parciales? ¿Cómo mantener a las decenas de millones de empleados que perderán sus puestos? ¿Y a los jóvenes que no hallen ocupación?

Todo ello requiere una concepción diferente de la negociación colectiva, de la regulación laboral, del campo de acción sindical, de la definición de la acción pública, de las subvenciones…

Saber qué ocurre es obviamente muy relevante para poder perfilar las respuestas adecuadas: estrategias de capacitación, de adopción de innovaciones, de orientación personal, de protección de derechos… Medidas que arrojen luz se echan muy en falta, máxime cuando fuera de Andalucía y de España suenan tantas voces autorizadas que alertan sobre la relevancia de lo que se viene encima

Andalucía no es ajena a esos impactos. Los empleos de las empresas informáticas establecidas en Málaga, Granada o Sevilla están expuestos particularmente a esos efectos. Como lo están los de las plataformas y actividades logísticas que se extienden por todo nuestro territorio, los de los negocios de servicios a las empresas (jurídicos, contables, marketing, recursos humanos…) y, no cabe olvidarlo, los numerosos empleos del sector público en prácticamente todas sus ramas.

Impactos que se manifestarán en reducciones de plantilla, pero también en modificaciones sustanciales en sus modos de trabajo.

Conocimiento muy limitado de las implantaciones de la IA en Andalucía

La transparencia no es lo que abunda en el mundo de las implantaciones de la IA: el ritmo con el que se extiende, los campos que atiende, sus efectos… Una falta de transparencia que, en el caso de Andalucía, afecta tanto al campo privado como al público.

No disponemos todavía de encuestas ni de estudios sólidos que den luz fiable sobre la difusión de las implantaciones de los distintos tipos de sistemas, ni sobre sus impactos, y tampoco de portales que informen, con la claridad que el marco normativo aconseja, sobre su uso en las administraciones públicas de la región.

Saber qué ocurre es obviamente muy relevante para poder perfilar las respuestas adecuadas: estrategias de capacitación, de adopción de innovaciones, de orientación personal, de protección de derechos… Medidas que arrojen luz se echan muy en falta, máxime cuando fuera de Andalucía y de España suenan tantas voces autorizadas que alertan sobre la relevancia de lo que se viene encima.

Una fuente de amenazas y de oportunidades: vigilancia y atención

El hecho de que los sistemas de IA estén siendo generados y promovidos por muy pocas empresas –en su mayoría al servicio del gobierno y del dictado de los Estados Unidos-, animadas con criterios éticos muy discutibles, con métodos que requieren ingentes recursos de todo tipo (espacio, energía, agua, procesadores, dinero…) y que generan colosales beneficios a sus promotores, cuyos procesos de funcionamiento y métodos y contenidos de adiestramiento quedan por lo general fuera del alcance del conocimiento de usuarios y propietarios…constituye uno de los mayores riesgos de amenazas procedentes de la IA.

Transparencia, soberanía, regulación…son clamores que saltan de inmediato ante la percepción de esos rasgos, que colocan en situación de completa dependencia e indefensión a quienes utilizan los sistemas ante cualquier eventualidad que pueda ir contra los intereses de sus promotores: errores y sesgos de los propios sistemas, suspensiones y caídas del servicio impuestas por las autoridades, manipulación descontrolada de los datos aportados por los usuarios, severas dificultades para explicar los procesos que aportan…Amenazas que, en el marco de las relaciones de trabajo, pueden expresarse en el despliegue de métodos de control de las personas, de métodos de reclutamiento y despido de las mismas, de soluciones de organización del trabajo… contrarios a los derechos de las personas trabajadoras. Son amenazas inquietantes, máxime cuando los sistemas de IA difunden los modos de pensar sobre la humanidad y la sociedad de los líderes de esas pocas empresas, que además desarrollan sus soluciones mediante el apropiamiento gratuito del legado de conocimiento de la humanidad, para el beneficio de su propio patrimonio, y del trabajo de quienes las emplean.

Las plataformas que se han arbitrado hasta ahora en Andalucía para conocer la expansión de la IA y sus efectos apenas han salido del papel. Arbitrar plataformas de observación rigurosas de lo que sucede en Andalucía en esta materia, mediante una estrecha colaboración entre los agentes privados y públicos, en los diferentes planos de la sociedad (salud, educación, empleo…) es una obligación cada día más urgente

Las ventajas de muchos de los sistemas que se desarrollan están abriéndose también camino: rapidez en los análisis de datos y en la toma de decisiones, aprovechamiento del conocimiento de múltiples personas para resolver los problemas con que nos enfrentamos y para emplear mejor los recursos de que disponemos…Salud, educación, atención administrativa, gestión de redes de toda índole (energía, logística, movilidad, finanzas…) son campos donde la IA puede realizar aportaciones muy sobresalientes.

Pero para su satisfactorio empleo por la humanidad, y por esta pequeña parte de la humanidad que somos Andalucía, es imprescindible neutralizar los efectos perversos del actual régimen de propiedad que sostiene los avances de la IA, muy próximo al monopolio, y de los efectos de la “soberanía estadounidense” sobre este conglomerado de tecnologías críticas para el futuro de la sociedad. Conocimiento, reglas del juego, esfuerzo creador… proporcionan los recursos de las posibles respuestas. Ello permitiría el despliegue de una IA a escala humana, sin dejar en la cuneta a cientos y quizás miles de millones de personas.

Las plataformas que se han arbitrado hasta ahora en Andalucía para conocer la expansión de la IA y sus efectos apenas han salido del papel. Arbitrar plataformas de observación rigurosas de lo que sucede en Andalucía en esta materia, mediante una estrecha colaboración entre los agentes privados y públicos, en los diferentes planos de la sociedad (salud, educación, empleo…) es una obligación cada día más urgente.

En conclusión

Conocer como se aplica y extiende la IA en Andalucía, introducir la atención a la IA en las estrategias sindicales en cuanto se refiere a los derechos de los trabajadores, cualificar a las personas de Andalucía en las técnicas y conocimientos que la IA precisa, fortalecer la transparencia de las aplicaciones IA en el marco público, apoyar el despliegue regulador europeo en materia de la IA…son algunas de las tareas prioritarias para gobernantes, educadores, sindicalistas…y ciudadanos de esta tierra.