La pandemia acelera la necesidad de digitalización y de inmunidad digital en las organizaciones

La digitalización se ha convertido en una necesidad en las organizaciones a nivel mundial, y la pandemia ha acelerado este proceso aún más. La inmunidad digital, que consiste en implementar prácticas para aumentar la resiliencia y mitigar los riesgos en productos, servicios y sistemas, se ha vuelto crucial para las empresas.

La tecnología de monitoreo, las pruebas aumentadas por inteligencia artificial, la ingeniería de caos, la solución automática, la ingeniería de fiabilidad del sitio y la seguridad de la cadena de suministro de software son algunas de las herramientas clave para lograr la inmunidad digital. En lugar de ver los fallos como problemas, las empresas deben utilizarlos como oportunidades de aprendizaje para desarrollar una experiencia del cliente superior que sea resistente a los fallos.

Según investigaciones recientes, el 89% de los CIO (jefes de tecnología de la información) han afirmado que la transformación digital se aceleró en 2020, y el 58% predice que seguirá acelerando. Además, el 85% de los encuestados dijo que sus organizaciones se han movido cada vez más hacia la creación de experiencias digitales. Este aumento en el ritmo de los negocios ha acelerado el ritmo de desarrollo de software, lo que a menudo requiere versiones de software más frecuentes con medidas integradas para garantizar un sistema inmunológico digital fuerte.

Al embarcarse en un proceso de inmunidad digital, las empresas obtienen una mejor zapata tecnológica para sus negocios, lo que es crucial si su estrategia de negocios a futuro es transformarse en un grupo empresarial. Además, el proceso también ayuda a proteger la reputación de la marca y a crear un marco de aceleración. 

Para habilitar la inmunidad digital en su organización, es importante organizar equipos patrocinados por ejecutivos para crear y ejecutar una estrategia, evaluar cuáles capacidades comerciales tienen la mayor prioridad y se beneficiarán más de las inversiones en inmunidad digital, y habilitar comunidades de práctica dedicadas para compartir lecciones aprendidas, principios rectores, activos reutilizables, estándares y herramientas. Es importante también integrar los departamentos de finanzas, tecnología y administración, y brindar la oportunidad a las unidades de comunicación para convertirse en una herramienta transversal para la empresa.

La inmunidad digital se ha convertido en una necesidad para las organizaciones en todo el mundo. A medida que el ritmo de los negocios se acelera, también lo hace el desarrollo de software, lo que requiere versiones más frecuentes con medidas integradas para garantizar un sistema inmunológico digital fuerte. Al embarcarse en un proceso de inmunidad digital, las empresas obtienen una mejor zapata tecnológica para sus negocios, lo que es crucial si su estrategia de negocios a futuro es transformarse en un grupo empresarial. Además, el proceso también ayuda a proteger la reputación de la marca y a crear un marco de aceleración. Para habilitar la inmunidad digital en su organización, es importante organizar equipos patrocinados por ejecutivos, evaluar cuáles capacidades comerciales tienen la mayor prioridad, habilitar comunidades de práctica dedicadas y asegurar la integración de los departamentos de finanzas, tecnología y administración.