Programa del Congreso de Sostenibilidad Social Turística que se celebrará en Donostia los días 13 y 14 de octubre

El turismo, entre otras muchas cosas, puede desempeñar el papel de motor de desarrollo social, promoviendo modelos más equitativos, inclusivos y responsables. Donostia acoge los días 13 y 14 de octubre, lunes y martes, el Congreso de Sostenibilidad Social Turística. Son dos días de evento con múltiples actividades, con personas expertas de gran reputación y entidades de renombre adheridas, y con tres tipos diferentes de inscripciones que se adaptan a las características de cada visitante.

El evento está impulsado por el Departamento de Turismo, Comercio y Consumo del Gobierno vasco, así como por Basquetour (la Agencia Vasca de Turismo). A lo largo de los dos días, se pondrán conocimientos en común, se identificarán buenas práticas, se establecerán compromisos concretos y se integrará la sostenibilidad social en la planificación y gestión turística.

El evento se celebra en el palacio de congresos Kursaal de Donostia. La inscripción se puede cumplimentar en este enlace. El congreso se articula en torno a tres programas adaptados a cada tipo de visitante. Así, hay una Pro Session para los profesionales del sector turístico, una Open Session abierta a la ciudadanía y un Etikoa Fest dirigido concretamente a los estudiantes.

¿Cómo se forma en sostenibilidad social en turismo? ¿Cuáles son las tendencias tecnológicas revolucionarias? ¿Qué oportunidades hay para el emprendimiento en el mundo del turismo? Son algunas de las cuestiones que se exploran en las diferentes sesiones y mesas redondas de las que se compone el cogreso.

Se da la circunstancia, además, de que Euskadi cuenta con un Código Ético del Turismo, una adaptación del mundial para adaptarse a las circunstancias vascas. El código establece unos principios para que todos los agentes turísticos que operan en Euskadi integren en su práctica diaria tanto la responsabilidad como la sostenibilidad. “Nuestras decisiones como turistas y residentes importan”, se resume. Estos principios éticos son el respeto mutuo, la igualdad en la diversidad, la sotenibilidad ambiental, la identidad, tradición y cultura local, el Patrimonio Cultural de la Humanidad y la excelencia del sector y sus profesionales.

A continuación, se ofrece información sobre las tres sesiones, cada una con un enfoque diferente para llegar a públicos diferentes:

Pro Session

La Pro Session está dirigida a profesionales del sector turístico. Se celebra el 13 de octubre, lunes, con Aunitz Alberdi y Alvar Gordejuela como presentadores. Este es el programa:

9:00 - 9:30: Acreditación.

9:30 - 10:00: Apertura e inauguración institucional.

10:00 - 11:00: Conferencia inaugural. Con Maribel Rodríguez, presidenta de Women Leading Tourism.

11:00 - 11:30: Pausa para el café.

11:30 - 12:15: Presentación del código ético de Euskadi. Con Daniel Solana, director general de Basquetour.

12:15 - 13:15: ILUNION Hotels, una estrategia diferente. Con José Ángel Preciados, CEO de ILUNION Hotels, la compañía hotelera del Grupo Social ONCE.

13:15 - 15:15: Lunch kilómetro 0.

15:15 - 16:00: Mesa redonda: 'Ámbito académico: ¿formamos en sotenibilidad social en turismo?' Con María Cristina de la Cruz Ayuso (directora de la Deusto International Research School de la Universidad de Deusto), Lluís Serra (director y CEO de la Escuela Universitaria de Hotelería y Turismo de Sant Pol de Mar (EUHT Sant Pol)), Arantxa Niño (directora de Empleo y Formación de Lanbide-Servicio Público Vasco de Empleo) y la moderadora, Daniela Otero (presidenta interina del Comité Mundial de Ética de Turismo de ONU Turismo).

16:00 - 17:00: 'Sostenibilidad social aplicada a derechos y condiciones sociales, ¿un reto pendiente?' Con Omar Rodríguez (secretario federal de Hostelería y Turismo de UGT), Idoia Ezkurdia (Nekatur. Asociación de casas de agroturismo y turismo rural de Euskadi, condiciones laborales en un modelo de autoempleo), Ane Ruiz (gerente de Asociación de Hostelería de Gipuzkoa) y moderado por José Ignacio Besga-Zuazola (presidente de la Fundación Clúster de Ética del País Vasco).

17:00 - 17:30: Pausa para el café.

Open Session

La Open Session está abierta a toda la ciudadanía y se celebra el 13 de octubre, lunes, con Aunitz Alberdi y Alvar Gordejuela de presentadores. El programa es el siguiente:

17:45 - 18:15: Actuación de Javier Veiga, actor y humorista.

18:30 - 19:15: Conversaciones sobre sostenibilidad social en turismo, con Juan José Millás y Juan Luis Arsuaga.

Etikoa Fest

Etikoa Fest, que se celebra el 14 de octubre, martes, con David Andújar y Kai Nakai como presentadores, está dirigido a estudiantes. Este es su programa:

8:30 - 9:00: Acreditaciones.

9:00 - 9:05: Bienvenida con Daniel Solana, director general de Basquetour.

9:05 - 9:15: 'Activando el cuerpo para activar la mente', con Iván Hierro (Hazi Bilbao).

9:15 - 10:00: 'La gestión del talento en las organizaciones del futuro', con Borja Castelar.

10:00 - 10:30: 'Las personas en el centro de la cultura empresarial'.

10:30 - 10:55: Pausa para el café.

10:55 - 11:00: '¡Empezamos!', con Iván Hierro (Hazi Bilbao).

11:00 - 12:30: 'La segmentación en el sector turístico', conectando a las organizaciones y empresas con la generación Z, con Rafael Magaña (fundador y head of culture & operations en Mazinn) y Adrián Ballester (socio y director del área de marca y marketing en Mazinn).

Y 'Las agencias de viajes y la segmentación', con Abel Hernández (sales & costumer operations manager de WeRoad en España), Carlos de Alba (fundador y CEO de Viajes Capitán Grant) y Javier García (travel consultant de Viajes Capitán Grant).

12:30 - 13:30: 'Tendencias tecnológicas revolucionarias': turismo y big data con Isabel Láriz (socia en Lurmetrika y directora de IE Business en el País Vasco), marketing turístico con Clémence Sabatier (sales director de Sojern) e inteligencia artificial aplicada al turismo con Asier Moro (Iurban).

13:30 - 14:30: 'Emprender: ¿cómo empiezo?', que incluye emprendimiento en las redes sociales con Gonzalo Moreno (cofundador de Minube), emprendimiento en turismo gastronómico con Lara Ibiricu (sales & events de Mimo) y emprendimiento en el sector hotelero con Maite Mateo (asesora comercial especializada en empresas turísticas).

14:30 - 16:00: Lunch kilómetro 0.

Con esa actividad, concluye el congreso.