Diputación de Bizkaia pone en marcha un servicio 'on line' de atención al turista

La herramienta informática garantiza el acceso en euskera, castellano e inglés mediante un registro previo en el que el usuario debe aportar su dirección de correo electrónico y el país o código postal de su lugar de procedencia, ha informado la entidad foral.

Este servicio de atención 'on line', que está disponible entre las 9.00 y las 17.00 horas todos los días del año, tiene como objetivo prioritario atender a los turistas en todas aquellas cuestiones relacionadas con la información turística. Va ser, al mismo tiempo, una herramienta de recogida, almacenaje y análisis de datos, porque se realiza ese registro previo del usuario y, además, porque las respuestas se categorizan por elementos de interés definidos.

Estas categorías abarcan desde los transportes a las visitas guiadas y excursiones, pasando por el turismo de salud, el turismo familiar o de aventura. De este modo, puede determinarse estadísticamente cuáles son los lugares de procedencia más habituales y las informaciones turísticas más solicitadas por las personas que visitan Bizkaia.