Una videollamada a través del televisor: Belchite prueba un programa para paliar la soledad de las personas mayores

Juliana, Mercedes, Isabel y Concepción son vecinas de Belchite, todas ellas mayores de 80 años, y forman parte del programa Familiados TV, pensado para fomentar la socialización, el bienestar emocional y el envejecimiento activo de las personas mayores. En una de sus llamadas semanales, moderadas por una trabajadora social, se dan contratiempos como que la cámara de Mercedes esté apuntado al techo o que Isabel empiece a relatar que se ha hecho daño en el brazo y que es probable que no se conecte a la próxima llamada. 

Sus historias reflejan trayectorias distintas. Mercedes y Concepción no nacieron en Belchite, pero aseguran estar “contentísimas” en el municipio y no se plantean marcharse. Juliana e Isabel, en cambio, sí tienen raíces en la localidad. Juliana nació en el pueblo viejo, donde vivió hasta los diez años y del que guarda “muchos recuerdos”, mientras que Isabel nació ya en el nuevo Belchite. Tras mudarse de niña a Zaragoza, regresó años después: “Mi ilusión era volver y he tenido un marido que ha querido hacerlo conmigo. Estoy muy contenta”, explica.

Ellas son cuatro de las diez personas que integran este programa piloto, organizado en dos grupos de cinco participantes. La mayoría de participantes son mujeres, un perfil habitual en este tipo de programas debido a su mayor esperanza de vida y a trayectorias vitales más vinculadas al ámbito doméstico, lo que incrementa el riesgo de aislamiento en edades avanzadas. El funcionamiento es sencillo: reciben una llamada a través del televisor de su casa, que responden con un mando a distancia. Así, no necesitan aprender a usar dispositivos nuevos. Cada grupo participa en dos sesiones semanales de aproximadamente una hora, dinamizadas por la trabajadora social Pilar Ramírez.

El proyecto se desarrolla en un contexto marcado por el envejecimiento. En España, más del 20% de la población supera los 65 años; en Aragón, el porcentaje asciende al 22%, y en Belchite alcanza el 35% de sus cerca de 900 habitantes. La comarca es, además, la más envejecida de la provincia, lo que la convierte en un entorno idóneo para este tipo de iniciativas.

El alcalde de Belchite, Carmelo Pérez, destaca que se trata de “una prueba piloto que creemos que viene muy bien a nuestros vecinos para que no estén tan solos”. “Muchas veces no pueden salir todo lo que les gustaría y este acompañamiento les ayuda”, señala. El programa comenzó en marzo, tras la instalación del sistema, y el consistorio ha colaborado en su puesta en marcha. “Estamos orgullosos de que empresas privadas se interesen por nuestros municipios y por la gente mayor”, añade.

Familiados TV es una iniciativa de intervención psicosocial impulsada por la entidad de innovación social Familiados, participada mayoritariamente por la cooperativa farmacéutica Novaltia. El programa está dirigido a personas mayores de 65 años con autonomía, sin deterioro cognitivo significativo, pero con vínculos sociales reducidos, y busca prevenir o tratar la soledad no deseada.

Su director, Fernando García, subraya que este fenómeno “no es exclusivo de los mayores, pero en su caso tiene efectos especialmente relevantes”. “No es lo mismo soledad que aislamiento: la soledad es un sentimiento ligado a la pérdida de la red social o del propósito vital”, explica. En este sentido, recalca que el programa no se limita a analizar el problema, sino que “está diseñado para intervenir y medir la mejora del bienestar psicológico y social”.

La metodología se basa en la creación de grupos homogéneos y en sesiones guiadas por profesionales, apoyadas en una tecnología accesible —la propia televisión— que permite tanto la interacción grupal como el intercambio de contenidos. El enfoque está inspirado en las teorías del psicólogo Carl Rogers, centradas en favorecer que las personas desarrollen sus propias capacidades de mejora.

La dinamización corre a cargo de Pilar Ramírez, trabajadora social, que estructura las sesiones en bloques temáticos. En el denominado “blanco y negro”, se recurre a recuerdos del pasado —desde la colada en el río hasta acontecimientos históricos como la llegada del hombre a la Luna— para poner en valor la experiencia vital de los participantes. El bloque “verde y azul” aborda vivencias emocionales, como el primer viaje al mar o los bailes de juventud, mientras que el “rosa y amarillo”, más centrado en la actualidad social y el entretenimiento, suele despertar menos interés.

“Son personas con un problema de soledad no deseada detectado y vemos claramente que el programa funciona”, señala Ramírez. Según explica, las sesiones ayudan a mejorar la autoestima, estimulan la memoria y favorecen la creación de vínculos entre vecinos que, aunque se conocían, ahora comparten experiencias más profundas. “Se establecen lazos sociales y ya no están tan solos”, resume.

El proyecto, aún en fase piloto, busca demostrar que este tipo de intervenciones pueden mejorar de forma medible la calidad de vida de las personas mayores en entornos rurales, donde el envejecimiento y la dispersión geográfica agravan el riesgo de aislamiento.