Sense alarmes ni uniformes protegits: què va fallar en l'agressió sexual a una dona de 69 anys en pal·liatius de l'hospital d'Eivissa

La presumpta agressió sexual la setmana passada a una pacient de 69 anys ingressada en la unitat de pal·liatius de l'Hospital Ca Misses d'Eivissa ha posat el focus sobre una preocupació que portava temps instal·lada entre part de la plantilla: el principal centre sanitari de l'illa arrossega importants deficiències de seguretat. “És relativament fàcil colar-se”, denuncien, després del succés, professionals sanitaris consultats per elDiario.es, que enumeren accessos fàcils de forçar, falta de vigilància fixa durant la nit i protocols que consideren insuficients per al recinte hospitalari, obert les 24 hores del dia.

La terrible agressió, avançada per Noudiari, va ocórrer sobre dos quarts de quatre de la matinada del dilluns 12 de maig, quan es van sentir “crits en una habitació”, com ja va informar elDiario.es. El presumpte agressor, que no és un treballador del centre ni manté relació amb cap pacient i que tampoc coneixia prèviament a la víctima, segons la Policia Nacional, va forçar una porta d'entrada per a accedir a l'hospital i va agredir sexualment a la dona.

L’home —ara sota tutela judicial— va entrar de manera il·lícita a l’habitació on es trobava la pacient, va aixecar el llençol i el camisó que duia i va cometre l’agressió mentre l’agafava pel coll i l’amenaçava de “tallar-li” si demanava ajuda. Malgrat les amenaces, la víctima va sol·licitar “assistència sanitària” prement el botó del comandament del seu llit.

El presumpte agressor va emprendre aleshores la fugida de l’hospital mentre diversos sanitaris, que havien escoltat renou en tornar d’un descans, veien com fugia de l’habitació i sortien corrents darrere d’ell per atrapar-lo, sense èxit. Mentrestant, la resta d’infermers i personal de planta es van dirigir a l’habitació doble d’on havia sortit l’home. Una de les pacients s’estava dutxant i va ser l’altra, estirada al llit, qui va denunciar haver estat víctima d’una agressió sexual.

El sistema de seguretat: sota lupa

La plantilla de l’hospital va traslladar que els fets van ser un “xoc” general i van generar molt nerviosisme entre el personal perquè mai abans no havien passat uns fets similars al recinte hospitalari.

El gerent de l’Àrea de Salut d’Eivissa i Formentera, Eduardo Escudero, va lamentar davant els mitjans en una convocatòria d’urgència que, tot i que des de Salut activen “desgraciadament” amb freqüència protocols per agressions sexuals ateses des d’Urgències o derivades pel 061, dins el mateix hospital mai no s’havia produït una situació similar.

L’àrea sanitària pitiüsa ja ha comunicat que s’han posat en marxa diverses mesures per reforçar la protecció dels pacients després de l’incident, tal com han confirmat a elDiario.es. Entre aquestes, un nou sistema d’accés mitjançant targeta a les entrades no públiques, la limitació de l’horari d’entrada per la porta principal —que passa de les onze a les deu de la nit— i el reforç del zelador al vestíbul, que s’amplia fins a aquesta mateixa hora.

A més, el centre ha avançat al mes de maig el reforç estival de seguretat, previst inicialment per al juliol, i estudia incrementar el personal de vigilància durant tot l’any i no només a l’estiu com fins ara. Paral·lelament, s’han activat campanyes internes per al personal que incideixen en l’ús de la targeta identificativa i en la detecció de comportaments sospitosos.

Portes obertes o fàcils de forçar

Fonts hospitalàries que demanen mantenir-se en l’anonimat asseguren a elDiario.es que les mesures de seguretat a Can Misses són —o han estat fins ara— massa laxes: “El sistema de protecció és bastant deficient i colar-s’hi és relativament fàcil”. Escudero va precisar en la seva atenció a aquest diari després de l’agressió que no hi ha alarmes a tot l’hospital. El que sí que hi ha són càmeres de seguretat que posteriorment van servir als agents per identificar el responsable dels fets.

Les mateixes fonts sanitàries anònimes asseguren que hi ha sales que, tot i tenir pestell, són molt fàcils de forçar —un fet reconegut pel gerent— i que els dos vigilants nocturns encarregats de vetllar per la seguretat de tot el recinte —Escudero va assegurar que feien diverses rondes per diferents àrees del complex hospitalari, des de consultes fins a altres edificis annexos— són clarament “insuficients”.

Fonts sanitàries asseguren que els dos vigilants nocturns encarregats de tot el recinte són clarament 'insuficients'

No hi ha, d’aquesta manera, cap vigilant fix a la recepció principal durant aquesta franja horària. “El més estrany és que no passin més coses així”, lamenten des de l’entorn sanitari. Escudero ja va admetre que aquest incident ha obert la necessitat de “replantejar” tot el sistema de seguretat de l’hospital públic, una cosa que l’Àrea de Salut ha intentat resoldre els darrers dies.

El visionament de les càmeres per part de la Policia va ser el que va revelar que l’agressor havia forçat una porta d’entrada per la qual va accedir a l’hospital i també una altra utilitzada per escapar, una vegada comès el presumpte delicte. Des de gerència varen detallar que les portes, quan es tanquen, queden bloquejades, però es poden forçar si la persona amb aquesta intenció és capaç d’obrir entre les dues làmines de vidre i estirar amb prou força.

Una altra de les preocupacions que ha sorgit després del que ha passat entre el personal d’infermeria és que els uniformes no estan guardats sota clau. “Hi ha moltes sales on només es pot entrar amb una targeta d’accés, però n’hi ha d’altres que romanen obertes i estan ubicades en passadissos per on passen contínuament pacients i visitants”, assenyalen a elDiario.es.

Per tant, —expliquen— “qualsevol persona” pot aconseguir les peces de roba que utilitzen zeladors, auxiliars, infermers i metges i fer-se passar per part del personal sanitari: “Òbviament, no ens coneixem tots i seria molt difícil identificar una persona que no correspon a la plantilla”.

Els uniformes no estan guardats baix clau, per la qual cosa 'qualsevol persona' pot fer-se passar com a part del professional sanitari

El personal de Can Misses encara recorda quan el passat agost, al vestíbul de l’hospital, va aparèixer un home d’uns 40 anys vestit amb un abric i amenaçant de “muntar-la” si ningú no l’atenia. D’una de les mànigues de la jaqueta sobresortia la punta afilada d’un ganivet i va haver de ser reduït per un dels vigilants de seguretat.

Un lloc associat a la “protecció”

El presumpte autor de l’agressió sexual va ser identificat hores després dels fets a través del sistema de càmeres de vigilància de Can Misses, segons informacions de la Policia Nacional d’Eivissa, que es va personar a l’hospital per investigar el cas juntament amb un metge forense, tal com estableix el protocol. L’home havia amenaçat la víctima dient-li que tindria represàlies si contactava amb la Policia per denunciar l’agressió, cosa que no li va impedir demanar auxili.

Respecte a això, l’associació feminista Dones Progressistes ha assenyalat que és important no posar el focus en la “reacció de les víctimes” quan hi ha una agressió. “La por, el bloqueig o la paralització també són conseqüències de la violència”, sostenen. També expressen que el que ha passat evidencia una realitat que el feminisme fa anys que denuncia: la inexistència d’espais completament segurs per a les dones, ni tan sols en llocs com un hospital, “associats a la cura i la protecció”.

Així com que qualsevol dona, independentment de la seva edat, situació o condició, pot ser víctima de la violència masclista. El mateix subratlla una portaveu d’Emprendada Feminista, que afegeix que les agressions ocorren “a tots els llocs”, fins i tot en aquells on d’entrada mai no haurien de passar: “És evident que s’han de revisar els protocols de seguretat, tant per possibles violacions com per evitar altres tipus de delictes”.

Sota presó provisional sense fiança

L’atestat sobre el cas es va traslladar divendres al Jutjat de Violència contra la Dona d’Eivissa, quan el detingut també va passar a disposició judicial. El tribunal va acordar la presó provisional comunicada i sense fiança per al detingut com a presumpte autor de l’agressió sexual a l’Hospital Can Misses, segons informacions del Tribunal Superior de Justícia de les Illes Balears (TSJIB).

El jutge competent li va imposar, a més, una ordre d’allunyament i prohibició de comunicació amb la víctima, segons la mateixa font oficial. Després d’escoltar el relat de la víctima, l’hospital va activar el protocol habitual previst per a agressions sexuals i va contactar amb la Policia Nacional.

Una llevadora va acudir, a més, per realitzar l’exploració corresponent i un ginecòleg i una psicòloga varen atendre la víctima. També es va traslladar l’altra pacient de l’habitació a una altra sala perquè la dona pogués estar sola i així garantir la seva tranquil·litat.

Els agents varen posar els fets en coneixement de la Unitat d’Atenció a la Família i a la Dona (UFAM) i del jutjat de guàrdia. Va ser després de prendre declaració per videotrucada a la víctima quan els policies varen posar en marxa la investigació i varen aconseguir, al cap d’unes hores, localitzar i arrestar l’home.

Tal com varen informar fonts sanitàries a elDiario.es i confirma la Policia, el detingut havia estat vivint en un dels assentaments dels voltants del centre sanitari, generats per la greu crisi d’habitatge a l’illa. Actualment, residia en una caravana situada en una finca rural que es va registrar durant la investigació, que ja està tancada.

El detingut havia estat vivint en un dels assentaments dels voltants del centre sanitari, generats per la greu crisi d'habitatge a l'illa

L'exigència d'un protocol nacional

De moment, el mateix 12 de maig –coincidint amb el dia de l’agressió– l’àrea va anunciar un reforç de seguretat operatiu des del passat divendres i fins al mes d’octubre. No només a Can Misses, sinó a tots els centres de salut pitiusos, com cada any amb l’arribada de la temporada turística.

S’hi inclouen més hores de vigilància i més personal, i s’hi suma la instal·lació de botons de pànic a Atenció Primària, connectats tant amb la seguretat privada com amb les forces i cossos de seguretat de l’Estat. Tot i això, Escudero va aclarir que aquest reforç no manté relació amb l’agressió sexual, sinó que es tracta d’una mesura prevista en el sistema sanitari pitiús en general.

D’altra banda, a Formentera, l’hospital i el centre de salut sí que compten durant tot l’any amb vigilància les 24 hores, una cosa que ara s’estudia implantar a Eivissa. El Defensor del Pacient ha reclamat, després de l’agressió sexual a Can Misses, la creació d’un protocol nacional de videovigilància preventiva als centres sanitaris. L’entitat ha demanat al Govern, al Ministeri de Sanitat i al Govern balear que actuïn davant uns fets que, asseguren, “no són una excepció”.

La proposta planteja instal·lar càmeres a zones comunes, urgències, passadissos i determinats espais assistencials, amb accés restringit per ordre judicial o de la Fiscalia i un termini màxim de conservació de 30 dies, amb l’objectiu de prevenir i investigar delictes contra la llibertat sexual.