Garzón prevé una “ola de reclamaciones” y pide a las Comunidades que refuercen sus juntas arbitrales
El ministro de Consumo, Alberto Garzón, se ha reunido este viernes con las Comunidades Autónomas para “planificar y anticiparse” a las “millones” de posibles reclamaciones que puede haber en las próximas semanas. El Ministerio prevé que estas se produzcan por servicios no prestados cuando empiece la desescalada, esto es, a partir del lunes en el 51% del territorio.
Garzón ha explicado que el plan de trabajo conjunto pasa por “potenciar el sistema arbitral para la resolución de conflictos” y “reforzar inspecciones y sanciones” ante posibles fraudes. El ministro ha pedido expresamente un esfuerzo para que las comunidades impulsen y refuercen los recursos dedicados a las Juntas Arbitrales de Consumo, un mecanismo de las administraciones públicas para resolver por vía administrativa los conflictos entre clientes y empresas.
El ministro también ha propuesto “mejorar” la coordinación entre el Gobierno central y las comunidades para vigilar el mercado ante posibles abusos y fraudes.
Escribe Analía Plaza.
