La búsqueda por IA de Google incluirá comentarios de foros y redes sociales de “personas que ya han pasado por eso”

Google está transformando su buscador para adaptarlo a la era de la inteligencia artificial. El proceso comenzó en 2024 con los “resúmenes de IA” al principio de la lista de resultados, continuó el año pasado con el “Modo IA” (en el que el buscador se transforma en un chatbot como ChatGPT) y avanza ahora con un nuevo paquete de novedades: entre ellas, destaca el hecho de que estos nuevos apartados de búsqueda asistida con IA incluirán comentarios “de personas que ya han pasado por eso” provenientes de fotos y redes sociales.

“En muchas búsquedas, los usuarios buscan cada vez más el consejo de otras personas”, explica Hema Budaraju, vicepresidenta de la multinacional. “Para ayudarte a encontrar las perspectivas más útiles para explorar más a fondo, las respuestas de IA ahora incluirán una vista previa de las perspectivas de debates públicos online, redes sociales y otras fuentes de primera mano”, añade.

Esos comentarios vendrán acompañados de “contexto”, como “el nombre, el identificador o el nombre de la comunidad del creador”, continúa Budaraju en un post en el blog oficial de la compañía publicado este miércoles. “Por ejemplo, si estás buscando cómo hacer buenas fotos de la aurora boreal, puede que veas citas de un foro de fotografía en las que se aconseja sobre el tiempo de exposición, junto con enlaces en los que se indica el nombre de la comunidad para que puedas acceder a la conversación completa”, concluye.

En la previsualización en inglés, Google denomina a este apartado como “Consejos de expertos”. La multinacional no explica cómo valorará si las recomendaciones que muestra están realmente validadas o provienen de personas con conocimiento del área.

A mediados de marzo, Google retiró una herramienta similar que estaba en marcha en Estados Unidos, centrada en consejos de salud. Denominada “What People Suggest” (Lo que la gente sugiere), proporcionaba recomendaciones de usuarios sin formación médica extraídas de Internet. En su presentación en 2025, Google aseguró que esta función mostraba “el potencial de la IA para transformar los resultados de salud en todo el mundo”, pero terminó eliminándola menos de un año después.

Acceso a contenidos de pago y suscripciones

Junto a los foros, el buscador empezará a destacar enlaces de las suscripciones de noticias de las que dispongan los usuarios. Los editores tienen la opción de vincular sus servicios para que el contenido de pago aparezca con una etiqueta especial en la interfaz de búsqueda, permitiendo su identificación. Google justifica esta decisión basándose en pruebas iniciales donde los lectores mostraron una mayor tendencia a pulsar en los enlaces identificados como parte de sus suscripciones personales.

Otra de las novedades comunicadas por la multinacional este miércoles es que a partir de ahora, su IA de búsqueda sugerirá un mayor número de temas relacionados para que el usuario siga consumiendo contenido en la plataforma.

“Una respuesta de IA suele ser solo el principio de la exploración de un tema que te interesa”, describe Budaraju. “Para que te resulte más fácil profundizar en la Web después de tu consulta inicial, empezarás a ver sugerencias de dónde ir a continuación al final de muchas respuestas de IA. Esta sección incluye enlaces a artículos únicos o análisis en profundidad sobre diferentes aspectos del tema, lo que te permite satisfacer tu curiosidad fácilmente. Por ejemplo, si estás investigando cómo han añadido más espacios verdes las ciudades, puede que veas un caso de éxito sobre la restauración de un arroyo en Seúl o un informe sobre cómo diseñaron los arquitectos el parque High Line de Nueva York”, desglosa.

Estos cambios en Google están cambiando buena parte de la economía digital que dependía de aparecer en su buscador para sobrevivir. La evolución del buscador consolida un modelo en el que Google pasa de ser una herramienta que organiza la información disponible en la web a una plataforma con un papel clave en la forma en la que esta se presenta y consume.