Santoña pone en marcha la 'Línea Verde' para enviar incidencias en el mobiliario urbano a través del móvil

El Ayuntamiento de Santoña ha puesto en funcionamiento este lunes el canal de comunicación gratuito Línea Verde para que los ciudadanos puedan informar, a través de una aplicación móvil, incidencias que detecten en el mobiliario urbano.

El Consistorio ha indicado en un comunicado que con esta medida busca dar una respuesta más rápida a las necesidades del municipio.

Para ello, solo será necesario descargar la aplicación de forma gratuita desde cualquier dispositivo móvil y, una vez instalada, el usuario podrá seleccionar el tipo de incidencia que quiere comunicar, hacer una foto y añadir un breve comentario.

Línea Verde detecta de forma automática la ubicación del problema y lo notifica al Ayuntamiento. A partir de ahí, el equipo municipal comienza a trabajar para solucionarlo y mantendrá al ciudadano informado en tiempo real.

La aplicación ofrece a los vecinos la posibilidad de hacer consultas medioambientales que serán respondidas por un equipo de expertos en un plazo máximo de 24 horas.

El Ayuntamiento ha hecho un llamamiento a la participación activa de los vecinos a través de Línea Verde, ya que supone “una gran oportunidad para colaborar con la mejora y el cuidado de la villa”.