La Federació d'Indústria i Treballadors Agraris (FITAG) d'UGT i les principals patronals del sector de les gasolineres volen que la Generalitat reguli les estacions de servei que no tenen atenció personal. La mesura afectaria, a Catalunya, unes 300 benzineres que funcionen sense cap persona que atengui al públic, segons ha explicat Sergio Moreno, secretari general de la federació ugetista.
El sindicat, i també les patronals volen que el govern de Catalunya, dins de les seves competències, posi en marxa una legislació que obligui a les empreses que han creat els punts de venda de combustible sense atenció personal a contractar un mínim d'operaris per tal de poder evitar situacions perilloses o els riscos que es puguin produir.
D'acord amb les xifres aportades per UGT cada gasolinera del tipus esmentat hauria de tenir almenys 3 empleats, cosa que situaria els llocs de treball globals en uns 1.200 sempre que els establiments obrissin les 24 hores i també els caps de setmana. En el conjunt de l'Estat espanyol es calcula que s'han perdut a hores d'ara uns 5.000 llocs de treball.
En els darrers temps les obertures de noves gasolineres es van en la modalitat sense atenció de treballadors al públic.
Per a Sergio Moreno, les benzineres sense atenció al públic no compleixen amb les normatives bàsiques de consum, seguretat industrial, medi ambient i normativa de transport de mercaderies perilloses. Segons el sindicalista, l'absència de treballadors en els llocs d'expenedoria de carburants fa que els consumidors no puguin verificar la correcció de la mesura o que no siguin atesos davant una eventualitat en el subministrament o en el pagament. Això, suposa una competència deslleial amb les empreses que tenen gasolineres amb treballadors, cosa que explica que en aquesta reivindicació, sindicat i patronals vagin plegats. Les patronals que han participat en les reunions prèvies són l'Associació de Gasolineres de Barcelona i Tarragona; el gremi d'estacions de servei de Lleida i Barcelona, o l'Agrupació catalana d'estacions de servei.
Les mesures legals que es reclamen a la Generalitat ja s'estan aplicant o estan en procés d'elaboració parlamentària en autonomies espanyoles com Andalusia, Castella-La Manxa o Astúries.
A més de les qüestions de seguretat o atenció al consumidor, el fet que les benzineres no estiguin ateses per persones produeix una situació de competència molt forta, ja que la normativa gairebé a eliminat totes les traves a la instal·lació de nous sortidors. De fet, els empresaris consultats han arribat a especular amb què, un cop controlat el mercat sobre la base d'oferir uns preus més baixos, no es pugui fer marxa enrere i incrementar-los fruit del domini del mercat.