Renfe amplía hasta el 15 de febrero el cambio de billetes sin coste por el aumento de los contagios
Renfe ha ampliado hasta el 15 de febrero la posibilidad de cambiar sin coste los billetes ya comprados en trenes AVE, de larga distancia, los Avant y media distancia por al aumento de contagios. En principio, este cambio se podía hacer hasta el 31 de enero pero la intensidad de la sexta ola ha llevado a la compañía a prorrogarlo.
Esta es la segunda vez que prorroga el plazo sin coste, después de haberlo extendido el pasado 15 de enero para todos aquellos que no pudieron viajar antes del 29 de diciembre de 2021 por motivos sanitarios.
La solicitud de cambio se puede hacer a través de los canales postventa, el teléfono gratuito 900 878 333 y en estaciones, a través del libro de reclamaciones.
