Facua denuncia al Vive Latino por impedir la entrada con comida y bebida del exterior pese a no tener permiso

FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a VLZGZ SL, la promotora del Festival Vive Latino Zaragoza, que se celebra los días 4 y 5 de septiembre en la capital aragonesa, por impedir la entrada con comida y bebida adquirida en el exterior del evento y por impedir el reacceso al recinto una vez empezados los conciertos.

La denuncia ha sido interpuesta ante la Dirección General de Interior y Protección Civil del Gobierno de Aragón, ha informado la asociación de consumidores.

Facua ha podido comprobar que en la web del festival aparece como condición que “no está permitido entrar comida ni bebida del exterior” y que “el festival ofrece, además de horas de música en directo, una variedad de opciones gastronómicas para todos los gustos y preferencias”.

Además, también señala que “el horario de salida permitido será desde las 17.00 hasta las 21.00 horas, pudiendo entrar nuevamente cuando se quiera mientras dure el festival. Del mismo modo, a partir de las 21.00 horas se podrá salir, pero no volver a entrar”.

En este sentido, FACUA se dirigió al Gobierno de Aragón para preguntarle si, tal y como recoge la normativa autonómica de espectáculos públicos, estas condiciones impuestas por el Vive Latino habían sido “visadas” por la administración autonómica, es decir, si el órgano competente había tenido conocimiento de ellas y dado su beneplácito.

El Gobierno de Aragón, sin embargo, respondió a la asociación indicando que “la Dirección General de Interior y Emergencias del Gobierno de Aragón no ha visado condiciones, instrucciones y reglas particulares de admisión al festival Vive Latino, en su edición del año 2026”.

Cláusulas “abusivas”

Facua ha recordado que la prohibición de acceder con alimentos del exterior no obedece a la necesidad de preservar la seguridad ni la higiene dentro del festival ni a ninguna otra causa objetiva, sino “exclusivamente a motivaciones económicas y al afán de obtener mayores beneficios”, forzando a los consumidores a adquirir bienes de consumo dentro del recinto a precios “notablemente superiores” a los que podrían encontrar en el mercado, restringiendo su libertad de elección y causándoles un perjuicio económico.

Así, esta práctica es la imposición indirecta de servicios accesorios no solicitados, además de una limitación de los derechos de los usuarios y un desequilibrio en las relaciones contractuales en detrimento del consumidor, ya que comer y beber dentro del recinto sí esta permitido, prohibiéndose únicamente si los alimentos no son adquiridos en el interior.

De igual forma, en cuanto a la prohibición del reacceso desde una determinada hora, la asociación ha considerado que esta medida se sustenta única y exclusivamente en criterios de rentabilidad para la promotora, buscando la empresa del festival su “enriquecimiento de manera ilícita”.

A su vez, entiende que no hay justificación para la aplicación de esta norma, pues si las entradas y salidas del recinto pudieran afectar al normal desarrollo del espectáculo o suponer un problema de seguridad, en ningún caso se permitiría el reacceso a las mismas durante todo el evento.

Por todo ello, Facua ha instado a la Dirección General de Interior y Protección Civil del Gobierno de Aragón a que investigue al Vive Latino Zaragoza por la imposición de cláusulas abusivas y le abra el correspondiente expediente sancionador.