FACUA inicia actuaciones legales para defender a los afectados por el cierre de Dental Line

FACUA-Consumidores en Acción ha iniciado actuaciones para defender a los afectados por el cierre de clínicas odontológicas Dental Line en los casos en que han dejado paralizados los tratamientos de sus pacientes o no han acordado con otros centros dentales la cobertura de las garantías establecidas en la legislación.

Dental Line, que ha llegado a tener setenta y siete centros en Andalucía, Aragón, Cataluña, Comunidad Valenciana, Galicia, La Rioja, Madrid, Murcia y País Vasco, ha cerrado o vendido establecimientos en distintos puntos del país sin asumir, en una serie de casos, sus obligaciones con sus clientes.

Según informó a Europa Press el portavoz de FACUA, Rubén Sánchez, la asociación “se dirigirá una por una a las clínicas que han dejado de atender a sus clientes e intentaremos mediar para lograr una solución negociada en la que la empresa asuma sus responsabilidades o se le devuelva el dinero a los clientes insatisfechos”.

En este sentido, Sánchez explicó que FACUA está recibiendo denuncias “muy heterogéneas” de varios puntos de España según las cuales algunos centros “llevan meses con carteles de 'cerrado por reforma', carecen de personal suficiente o directamente han echado el cierre sin dar explicaciones a sus clientes”.

FACUA está recibiendo “una avalancha” de consultas y reclamaciones de afectados y ha comenzado a reclamar su derecho a recuperar la totalidad o parte del dinero que abonaron por tratamientos sin concluir o a que se les garantice su continuidad, ya sea en otros centros dentales o en los establecimientos de Dental Line que han sido adquiridos por empresas.

También han surgido problemas con la atención a los usuarios que sufran problemas con tratamientos ya concluidos, pero que están cubiertos por distintos periodos de garantía. A este respecto, la aseguradora Adeslas, que ha adquirido treinta clínicas de la firma, “jugará un papel muy importante” en este asunto, ya que “FACUA también ha recibido reclamaciones por parte de clientes de Dental Line que no han visto cubiertas sus necesidades por el nueva empresa dueña de la clínica”, apuntó.