El apagón digital en la Junta paraliza las evaluaciones en los colegios andaluces en pleno periodo de escolarización

La caída de los servicios digitales que sufre la Junta de Andalucía desde la noche del miércoles ha afectado de forma especialmente grave a los centros educativos en uno de los momentos clave del curso: en plena evaluación del segundo trimestre y a escasos días de que concluya el proceso de escolarización el próximo 31 de marzo.

El director de la Asociación de Directoras y Directores de IES de Andalucía (ADIÁN), Anastasio Pineda, confirma que se ha producido una caída del sistema Séneca, “que es por donde lo hacemos todo, desde los trámites administrativos hasta los académicos”. La incidencia ha impedido a la comunidad educativa completar los procedimientos propios de estas fechas, retrasando el trabajo burocrático acumulado durante todo el trimestre.

“No podemos firmar digitalmente las actas de evaluación, por lo que estamos parados, ya que al no poderse firmar tampoco se pueden subir a Séneca”, explicaba a este medio la directora de un colegio de Infantil y Primaria en la capital andaluza poco antes de mediodía. A las puertas de las vacaciones de Semana Santa, que marcan el final del segundo trimestre, la responsable advierte de las consecuencias inmediatas: “Los equipos directivos tendremos que revisarlas durante nuestras vacaciones o a la vuelta, lo que retrasará todo el trabajo”.

A ello se suma otro problema: “Tampoco podemos acceder al correo corporativo ni subir los boletines de notas ni los informes del alumnado al punto de recogida para que las familias los puedan recibir mañana viernes”, último día antes de las vacaciones. “Habrá que hacerlo todo mañana, con suerte, mientras atendemos al alumnado”, añade la directora.

“En fin, un desastre y una chapuza en el momento más decisivo del curso para los colegios”, resume otra directora, quien lamenta que estas incidencias se repitan “año tras año en los momentos críticos de evaluaciones y mayor burocracia”.

La Junta de Andalucía ha informado a primera hora de la tarde del jueves del restablecimiento de las aplicaciones de Educación, como Séneca e IPasen.

Solicitudes de plaza paralizadas

El apagón también ha afectado directamente a las familias, que durante la primera parte del día no pudieron tramitar de forma telemática la solicitud de plaza para el próximo curso 2026-2027 en pleno periodo de escolarización, cuyo plazo de admisión concluye el próximo martes 31. “Las solicitudes que no se registren hoy tendremos que tramitarlas durante las vacaciones, porque si se presentan fuera de plazo podrían dejar a algún alumno sin plaza en el centro elegido”, advertía esta directora.

Ante esta situación, la Consejería de Desarrollo Educativo y Formación Profesional ha comunicado que los plazos de los procedimientos actualmente abiertos se van a ampliar, con el objetivo de garantizar que ningún trámite se vea perjudicado por la incidencia.

Según diversas fuentes oficiales, los servicios digitales de la Junta de Andalucía se vieron afectados por una incidencia en los servicios de identificación y firma electrónica, que impide el acceso a aplicaciones que dependen de estos sistemas. Entre ellas se encuentran Séneca, la plataforma de gestión educativa —clave tanto para las evaluaciones como para el proceso de escolarización en marcha—, y Diraya, utilizada en el sistema sanitario andaluz, que ha empezado a recuperar algunas funciones durante la mañana del jueves.

UGT lamenta la saturación del sistema en el peor momento

UGT ha lamentado que la incidencia de este año se acumule sobre otras que suelen producirse, según denuncian, en los momentos más delicados para la gestión de un centro escolar. Esta semana los docentes deben dejar listas las evaluaciones del trimestre. “Miles de docentes andaluces se ven obligados a conectarse simultáneamente a la plataforma Séneca para introducir las calificaciones del alumnado y tramitar las actas correspondientes a todas las enseñanzas”, recuerda el sindicato en una nota: “Sin embargo, lo que debería ser un procedimiento habitual dentro de la organización del sistema educativo vuelve a convertirse en un auténtico problema técnico”.

Según UGT, la coincidencia de un gran número de profesionales conectados al mismo tiempo provoca el colapso del sistema. “La plataforma funciona con extrema lentitud o directamente se queda bloqueada, impidiendo realizar trámites obligatorios que deben completarse en un momento concreto del calendario académico”.

A ello se suma que este jueves finalizaba el plazo para presentar alegaciones al concurso de traslados, un procedimiento clave para el profesorado, pero la plataforma web habilitada tampoco funcionaba con normalidad, según algunos docentes. También tenían que entregar la Memoria todos los funcionarios en prácticas que aprobaron las oposiciones.

“Este problema no es puntual ni exclusivo del cierre de trimestre. Situaciones similares se repiten con frecuencia en otros procedimientos administrativos como la solicitud de oposiciones, la colocación de efectivos, la publicación de calificaciones o distintos procesos telemáticos vinculados a la gestión del personal docente”, lamenta UGT, que observa que los problemas suelen resolverse gracias a la implicación del profesorado, obligado a dedicar horas adicionales para completar las tareas informáticas.

“Reclamamos a la Consejería que dote a sus trabajadores de herramientas digitales fiables y dimensionadas para el volumen de usuarios que deben atender y que amplíe los plazos ante estas situaciones. El sistema educativo andaluz no puede depender de plataformas que se colapsan precisamente en los momentos en los que más se necesitan”.