Rastreadores en la tercera ola: de negacionistas a familias enteras contagiadas al otro lado del teléfono

La tercera ola de la COVID-19 ha puesto sobre la mesa una nueva vuelta de tuerca en la carga de trabajo de los rastreadores que siguen la pista de los contagios. Las jornadas en que los casos positivos se han multiplicado en los registros diarios hasta poner contra las cuerdas a los hospitales y sus UCI, llevan asociado un trabajo paralelo y a contrarreloj de quienes contactan con las personas con coronavirus para tratar de cercar lo antes posible la expansión de la enfermedad. Y, al otro lado del teléfono, después de meses de trabajo y aún con la resaca de los encuentros de las fiestas navideñas, los rastreadores se encuentran desde negacionistas de la COVID a familias enteras contagiadas, desde personas mayores con mucho miedo a asintomáticos a los que, en una llamada telefónica, le da un vuelco el corazón.

“Muchos se nos echan a llorar”, explica a Cordópolis sobre su día a día Pilar Conde, una de las rastreadoras del distrito sanitario de Córdoba. Enfermera en un centro de salud de la capital, forma parte desde hace unos meses del equipo de rastreo de Córdoba en el centro Carlos Castilla del Pino y relata su labor diaria llena de las historias personales que deja la enfermedad. Hace pocos días le anunciaba que era positivo a una mujer joven que, a punto de someterse a un parto inducido, se había hecho la prueba antes de ingresar en el hospital, como marca el protocolo sanitario. “Era asintomática y tenía COVID. Tuve que llamarla para decírselo”, justo antes de ser mamá. En esos casos, “la labor de enfermería se mezcla con la de psicóloga. Tienes que informar, que calmar y tranquilizar a la vez, tratar la ansiedad que produce la noticia”, en muchas personas. Ansiedad y miedo. “Sobre todo, si son personas mayores”, que desde el inicio han estado en el punto de mira como población de riesgo ante la COVID.

Por Carmen Reina.