Los avisos para pedir limpieza en Madrid se disparan un 40% pese al plan de choque que puso en marcha Almeida

Los madrileños se han lanzado a mandar avisos al Ayuntamiento para que limpie la suciedad en las calles. En lo que va de año, las advertencias al consistorio para que mantenga sin desperdicios el espacio público han aumentado casi un 40% con respecto al año pasado, según las cifras oficiales del propio área de Medio Ambiente, siguiendo la tendencia apuntada hace unos meses y que motivó la puesta en marcha de un plan de choque por parte del alcalde Almeida.

Los avisos son una herramienta municipal que permite al ciudadano señalar focos de problemas al Ayuntamiento de Madrid para que actúe sobre ellos. Pueden ser enviados desde el teléfono móvil, a través de una app, pero también en la web municipal o llamando al 010. La estadística que los recopila es una buena fuente para detectar por dónde van los problemas de la ciudad y qué zonas están más afectadas, ya que separa los avisos por distritos.

Lo que muestran estos datos es un aumento muy significativo de los avisos para reclamar limpieza en el espacio público, cuyo número ha crecido hasta las 52.312 comunicaciones en lo que va de año, un 39,8% más respecto a los datos recopilados en 2025. La subida se produce en cada uno de los meses y también en todos los distritos, aunque hay diferencias sustanciales entre zonas, según los datos recopilados por Somos Madrid.

Los distritos donde estos avisos llegan con más abundancia son los de Centro, Puente de Vallecas, Ciudad Lineal, Latina y Tetuán. En cuanto a los porcentajes de aumento, ahí las diferencias son mayores y afectan a barrios de distintos niveles de renta: donde más crecen es en Barajas, Tetuán, Centro, Salamanca y Chamberí.

Esta es la comparación de los avisos para pedir limpieza recopilados en 2026 y durante el mismo periodo del año 2025:

La tendencia de lo que va de año, justo antes de que llegue el periodo en el que más avisos emiten los ciudadanos (de junio a octubre), consolida una evolución ya detectada en 2025, que coincidió con la puesta en marcha de un plan de choque por parte del Ayuntamiento de Madrid con un refuerzo de 300 trabajadores, más sanciones y brigadas de limpieza especiales al servicio de los distritos. “La limpieza viaria de las calles de Madrid no está en los estándares que a nosotros nos gustaría”, admitía el propio alcalde, José Luis Martínez-Almeida, al anunciar este refuerzo a finales del pasado mes de octubre y que, en principio, iba a durar tres meses.

El Ayuntamiento advierte: avisos no son quejas

Preguntado por una valoración de estos datos, el Ayuntamiento de Madrid señala primero que el sistema de avisos es independiente del de quejas. Mientras la primera estadística aumenta, la segunda ha ido descendiendo durante los últimos años, si bien sus cifras son considerablemente menores: en mayo, por ejemplo, se registraron 83 quejas, por 120 del año anterior (el número de avisos por limpieza ese mes fueron 13.455).

Hace unos meses, el alcalde de Madrid relacionaba el aumento de avisos de finales de año a la eficacia del servicio de limpieza: “Cuando la gente ve que un servicio funciona, se anima y hace el aviso correspondiente”, decía para explicar la tendencia al alza de esta estadística. Otro de los datos a los que se aferra el área de Medio Ambiente para desmontar la idea de que el aumento de avisos sea a consecuencia de mayor suciedad en las calles es la encuesta municipal, donde la limpieza bajó el año pasado al sexto puesto en la lista de problemas señalados por los madrileños. El primero actualmente es la vivienda.

El área que dirige Borja Carabante destaca también el notable aumento en el presupuesto dedicado a limpieza en la ciudad desde que en 2021 entraron en vigor los nuevos contratos, con un 53% más de inversión. A ellos se suman otros aumentos en el Selur, recogida de residuos, zonas interbloques y una nueva ordenanza de limpieza para aumentar las multas, entre otras medidas. El citado plan de choque ha hecho uso de esta última posibilidad y hasta este mes se han impuesto 357 sanciones, la mayoría a comercios y otras 127 a particulares, sobre todo por abandonar residuos en vía pública, especialmente en Centro y Usera.

PSOE: “No es un problema de dinero, es un problema del modelo, que no funciona”

Hace unos días, el Grupo Municipal Socialista recorrió las calles de Usera para señalar los puntos más sucios del distrito y denunciar que “Madrid está más sucia que nunca”. La base para esta afirmación eran las cifras récord en el número de avisos, ya comentadas en este artículo, datos que según su portavoz, Reyes Maroto, “desmontan el plan de choque que puso en marcha Almeida”, asegura en conversación con este periódico.

“Que han aumentado las incidencias es una realidad, que la ciudadanía ve que con los avisos se puede resolver el problema, es también una certeza. Si los ciudadanos no se quejan, las calles no se limpian”, comenta sobre la fuerte subida de este canal de avisos para comunicar los problemas de desperdicios en la calle. Además, critica que según sus datos la media de resolución de estos avisos es de cuatro días, pese a que el Ayuntamiento fija “en horas” que queden atendidos. “El consistorio no vigila el cumplimiento de estos contratos”, añade como uno de los problemas que se han de solucionar.

Reyes Maroto se queja de que el Ayuntamiento no ha ofrecido a la oposición ningún balance del plan de choque de limpieza puesto en marcha en otoño, pese a haber solicitado los informes pertinentes, considera que fue “totalmente improvisado” y no ha cumplido los objetivos que prometía. “No se puede limpiar con maquillaje lo que es un algo estructural”, apunta la socialista, que cree que el de la suciedad en Madrid “no es un problema de dinero, es un problema del modelo de gestión de residuos, caro y que se basa en recoger basura, meterla en el vertedero o quemarla, que no funciona”. En contrapartida, propone otro que responda “a los principios de jerarquía de residuos y a una economía circular”.

La portavoz municipal socialista anuncia que su grupo va a llevar este asunto a los plenos de distrito y lo elevará también al Pleno del mes de junio. Antes pasará por la Comisión de Urbanismo, Medio Ambiente y Movilidad, que se celebra este lunes. Ahí hará hincapié también en que los avisos se acumulan en lugares con una “brecha de desigualdad en la limpieza”, fruto de lo que considera “una política donde el desequilibrio territorial forma parte de la gestión del propio Ayuntamiento”.