Los servicios que más valoran los ciudadanos de Rivas, sus principales problemas y en qué se diferencian de los de Madrid capital

Cada seis meses, el Ayuntamiento de Rivas se somete al escrutinio de sus ciudadanos por medio de una encuesta a cientos de residentes de los tres barrios de la ciudad. Los resultados se plasman en el Observatorio urbano municipal, con una serie estadística que data del año 2015.

Los últimos resultados de esta percepción social de los servicios y la política municipal arroja que los servicios más valorados por los ripenses son las bibliotecas del Ayuntamiento (nota de 8 sobre 10), los servicios públicos de conciliación e infancia (7,5) y la atención telefónica a la ciudadanía (7,1). El servicio más conocido es el que ofrece Rivamadrid, que identifican el 97% de los encuestados y recibe un 6,8 de nota media.

Los ciudadanos de Rivas Vaciamadrid también valoran la actuación del Ayuntamiento en diferentes áreas y servicios públicos. En este apartado lo más destacado es la sección de Deportes (7,7), seguido del alquiler municipal de bicicletas, Bicinrivas, que alcanza un 7,3 y da un gran salto desde el 6,4 recibido en la encuesta de abril, después de la renovación completa del servicio. El área de Cultura (7,2), los servicios de infancia (7) y la atención a los mayores (6,9) están también en la parte alta de la lista.

El consistorio ripense preguntaba además por la importancia cree que tiene el soterramiento del Metro a su paso por Rivas para el futuro desarrollo urbano y la calidad de vida, un proyecto que está pendiente del apoyo de la Comunidad de Madrid. El 77,88% de los encuestados considera que cuenta con mucha o bastante, mientras que solo el 7,3% cree que no tiene ninguna.

En cuanto a los problemas que los ripenses identifican como los principales cuando se les preguntan por ellos, el que citan más ciudadanos es el del carril bici (25,3%), seguido de los robos en la ciudad (20,9%), los precios de la vivienda (20%), el tráfico en el municipio y la atención sanitaria (ambos el 19,8%)

Estos temas de conversación pública coinciden en algunos casos con los que tienen los que residen en la cercana Madrid ciudad, aunque otros están muy alejados. En el año 2025 y según la encuesta del consistorio de la capital regional, sus ciudadanos identificaron la vivienda como el principal de sus problemas, con el 57,6% de encuestados citándola. A continuación se situó la sanidad (24,7%), el alto coste de la vida (18,2%), la inseguridad ciudadana (17,9%) y el paro o el empleo precario (16,6%).

En contraposición con lo que padecen los ciudadanos de la capital, llama la atención cómo el paro solo es un problema para el 0,5% de los habitantes de Rivas. La limpieza de la ciudad recibe también en Madrid mayor percepción de problema (el 15,3%) que en Rivas (el 12,1%).

Mejor nota ciudadana al Gobierno ripense que al de Almeida

La valoración que los ciudadanos hacen de la gestión del Gobierno municipal sube en la última encuesta hasta alcanzar una nota de 6,12 sobre 10. La calificación es similar a la que alcanza la alcaldesa Aída Castillejo, un 6 con el que mejora la nota que obtuvo en la encuesta de abril. Lo que más valoran los ripenses es su honestidad, seguida de su liderazgo, la proximidad a los ciudadanos y su capacidad de gestión.

La comparación con el mayor municipio cercano es positiva para el consistorio ripense. Según la última encuesta publicada por el Ayuntamiento de Madrid, la valoración que sus ciudadanos hacen de su es más baja (5,6 sobre 10) y algunos distritos suspenden al Gobierno de José Luis Martínez-Almeida por primera vez en su mandato.

En cuanto al resto de líderes políticos de Rivas, los ciudadanos dan una valoración media de 6,5 a Mónica Carazo (PSOE), un 6,7 a José Alfaro, portavoz municipal, e idéntica nota de 4,3 a las portavoces de la oposición Eliana Palacios (Vox) y Janette Novo (PP), esta última con un ligero descenso respecto a la calificación en la encuesta de abril.