En persona o con identificación por vídeo: todas las formas de obtener y renovar el certificado digital

En un mundo cada vez más digital, no es de extrañar que sea posible formalizar de forma online ciertas gestiones con Hacienda, presentar la declaración de la Renta o solicitar prestaciones y ayudas económicas a la Seguridad Social. El certificado digital de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT) es una herramienta valiosa para realizar gestiones de forma segura con la Administración Pública o con empresas privadas a través de Internet. Con el paso de los años, además, se han ido implementando nuevos métodos para la tramitación e instalación de este certificado, desde presencial hasta a través de una identificación con vídeo desde donde estés.

Esta firma electrónica, cada vez es más accesible, se instala en el navegador para validar nuestra identidad en Internet y permite realizar trámites desde el ordenador, dispositivo móvil o tablet. Aunque Cl@ve es más fácil de obtener y una herramienta perfecta para gestiones rápidas, el certificado digital no requiere de la memorización de ningún tipo de contraseña y tiene validez europea.

Elijas el método que elijas para obtener o renovar el certificado digital en tu ordenador, debes asegurarte de que tienes instalado el software de generación de claves. Puedes descargarlo a través del sitio web de la FNMT. Una vez selecciones la opción 'Área de Descarga de Configurador FNMT', se abrirá una ventana en la que deberás seleccionar el tipo de dispositivo para el que estás descargando el programa (Windows, MAC y Linux). Tras esto, se descargará el instalador, que deberás ejecutar.

Certificado digital de forma presencial

Una vez instales el software, deberás solicitar el certificado en el sitio web de la FNMT en la opción 'Certificado con Acreditación Presencial', situada en el menú del lado izquierdo. Ten en cuenta que debes hacerlo en el mismo dispositivo en el que pretendes utilizar el certificado en el futuro.

Deberás facilitar el número de tu documento de identificación, tu primer apellido y un correo electrónico. Una vez lo introduzcas, se abrirá el programa de generación de claves, y te pedirá que crees una contraseña para proteger las claves durante tu proceso de solicitud y descarga del certificado. Durante este proceso, no cierres la web de FNMT que has utilizado para la solicitud. Si deseas crear una copia de seguridad del certificado una vez la tengas, también se te pedirá esta contraseña.

Tras esto, se te enviará un correo electrónico con el número de tu solicitud, en el que pedirán que verifiques si los datos que has ofrecido a la FNMT —tu primer apellido y tu número de documento de identidad— son correctos. Tras esto, solo deberás localizar una oficina a la que acudir personalmente a acreditar tu identidad a través de este mapa. Deberás acudir a esa sede con cita previa y la siguiente documentación:

Tras la verificación, podrás descargar el certificado.

Certificado digital con video identificación

Tras instalar el software de generación de claves, elige la opción 'Certificado con Video Identificación' del menú izquierdo de la página web de FNMT. En estos momentos este método de identificación para obtener el certificado solo admite el DNI vigente, aunque en el futuro la FNMT sostiene que admitirán otro tipo de documentos. Deberás introducir a continuación el número de tu documento de identidad, tu primer apellido y un correo electrónico.

Tras esto, y de la misma forma que con el método de autentificación presencial, el programa de generación de claves se abrirá y te pedirá que crees una contraseña para proteger las claves durante tu proceso de solicitud y descarga del certificado. Acto seguido recibirás un correo electrónico con el número de tu solicitud e instrucciones sobre cómo continuar el proceso.

De vuelta en la página de FNMT, deberás introducir tu código de solicitud, tu DNI, tu primer apellido y tu teléfono móvil. Recibirás un SMS que deberás confirmar para poder validar tu número de teléfono móvil y poder continuar con el proceso. El proceso de video identificación tendrá lugar desde tu teléfono, por lo que deberás situarte en una zona bien iluminada. Cuando estés listo, pulsa la opción 'Comencemos' que se encuentra al final del formulario.

Deberás escanear con tu móvil un QR que se te mostrará en pantalla. A través de la cámara de tu móvil debes mostrar tu documento de identidad por ambas caras para verificar su autenticidad. Después, se realizará un reconocimiento biométrico mediante un vídeo selfi para verificar que eres la persona titular del documento de identidad, que más tarde revisará la FNMT. Cuando verifiquen tu identidad, enviarán un correo electrónico para que actives y descargues tu certificado.

Certificado digital con DNIe

Para solicitar el certificado digital a través del DNIe, ten en cuenta que necesitarás un lector de DNI y tener el software criptográfico instalado. Como en los dos métodos anteriores, deberás asegurarte de que también está instalado el software de generación de claves. Ve a la pestaña 'Certificado con DNIe' a la izquierda de la página de la FNMT, selecciona la opción 'Autenticación'.

Después, deberás dejar seleccionada la opción 'Grado Alto' y deberás aceptar las condiciones de expedición. Tras esto se ejecutará el programa de generación de claves y deberás crear una contraseña. En la siguiente pantalla, selecciona 'AutoFirma' como la aplicación a ejecutar (se trata del software criptográfico instalado que has instalado anteriormente) y haz clic en 'Abrir enlace'.

Se abrirá el programa y te pedirá el PIN de tu DNIe. Por último, selecciona la opción de certificado de firma. En breve recibirás un correo electrónico para que actives y descargues tu certificado.

Certificado digital con App Móvil

Desde 2022, es posible obtener el certificado digital a través de una aplicación móvil. Tendrás que descargar 'Certificado digital FNMT' desde Google Play o desde la App Store.

A continuación solo tendrás que solicitar el certificado digital. Existen tres métodos para ello dentro de esta aplicación: