Un fallo en un centro de datos de Digi causa problemas en las llamadas de sus clientes

El servicio de llamadas y comunicaciones por voz de la operadora rumana Digi está sufriendo problemas desde el mediodía de este lunes. Según explican fuentes de la empresa a elDiario.es, estos han sido causados por un “fallo de hardware en un centro de datos” que está afectado a “algunos clientes, notando los mismos una degradación de este servicio”.

Sus usuarios han comenzado a percibir los problemas en torno a las 10.00 horas, según el portal Downdetector, especializado en recoger avisos de los afectados por este tipo de caídas de servicio. El pico máximo de informes llegaba sobre las 13.30 horas. Finalmente, la operadora ha informado de que el servicio ha recuperado su operatividad normal sobre las 17.00 horas.

Digi utiliza la red móvil de Telefónica, un acuerdo que ambas partes han renovado recientemente por otros 16 años. La compañía rumana se ha convertido en el cuarto operador español con la fusión entre Orange y MásMóvil y está teniendo una agresiva estrategia de captación de clientes con tarifas de bajo coste. En 2023 llegó a facturar 642 millones de euros en España, un 28% más, rozando los 6,5 millones de clientes.