Una provocación: utilizar la inteligencia artificial para agilizar los servicios sociales

Cuentan que el padre de una niña denunció a Google porque su hija recibía publicidad de artículos de premamá.

Resulta que Google a través de las búsquedas de la niña había detectado que estaba embarazada antes de que sus padres lo supieran.

Este hecho me ha inspirado en que la administración española podría utilizar la inteligencia artificial y la minería de datos para tramitar de oficio todo tipo de ayudas económicas que en estos momentos vemos que no llegan con la suficiente rapidez a los mas necesitados.

Ejemplo entre otros es el IMV. La administración debería cambiar de paradigma y en vez de estar orientada a exigir a los ciudadanos solicitar una ayuda, ser ella que con toda la información de la que dispone podría de oficio tramitar cualquier ayuda.

Soy consciente de lo provocador que resulta esa idea.

Me gustaría que algún día se hiciera al ministro de turno esa pregunta provocadora: “¿Qué iniciativas ha hecho este ministerio para incorporar la inteligencia artificial a los procedimientos administrativos? ”