eldiario.es, el periódico nativo digital en el que más confían los ciudadanos para informarse sobre el coronavirus

La demanda de información ha crecido proporcionalmente a la magnitud de la crisis creada por la pandemia del coronavirus. El 78% de los ciudadanos se informa más que antes de la pandemia, según recoge una investigación sobre los cambios en el consumo informativo realizada por el grupo de investigación Digilab, de la Facultad de Comunicación y Relaciones Internacionales Blanquerna (Universidad Ramon Llull).

Además, la población consulta varias veces al día la información relativa a la crisis. El 52% de los encuestados asegura informarse tres o más veces al día cuando antes de la crisis sólo lo hacía el 28%. 

La necesidad de estar permanentemente informado convive con la ansiedad que genera el exceso de información. El 42,7% de la población afirma que consumir más noticias les genera angustia o estrés. 

No solo ha cambiado la frecuencia, también ha variado la forma de informarse. Los periódicos digitales ganan la batalla de la información a la televisión y son la primera opción (un 39,8% frente al 33,9%). En medio del confinamiento, la prensa escrita cae y solo el 1,9% de los encuestados acude a los kioscos. 

Además, el 52% de los entrevistados aterriza directamente en la web del medio que consulta y baja el porcentaje de gente que llega a los medios a través de redes sociales y Google, algo que era más habitual antes de la crisis sanitaria.

Es significativo también el porcentaje de gente que dice elegir como primera vía de información las redes sociales y los servicios de mensajería, un porcentaje que se eleva hasta el 11,4%. 

Asimismo, los ciudadanos se mantienen críticos con la información proporcionada por los medios, aunque hay casi un empate entre quienes aprueban y desaprueban la información recibida, el 77,4% afirma que los medios están condicionados o muy condicionados por su línea editorial en el tratamiento informativo de la pandemia, y el 44,6% indica que los medios están tratando esta información de forma sensacionalista y generando una alarma social innecesaria.

Los encuestados también mencionan qué medios son los que les generan más confianza a la hora de informarse sobre la crisis sanitaria. Encabeza el ranking TVE, un top en el que también aparecen otras televisiones públicas como TV3. En el puesto número 6 se sitúa eldiario.es, elegido por el 13,6% de los encuestados, lo que le convierte en el periódico nativo digital en el que más confían los ciudadanos para mantenerse informados.

Suben las suscripciones a los medios

La encuesta, realizada entre el 4 y el 10 de abril con una muestra de 1.220 personas en España, señala que un 6,1% de los entrevistados se ha suscrito a algún medio digital informativo de pago en este periodo. Esto supone un incremento del 60% frente a las cifras de suscriptores que se manejaban antes del confinamiento. 

En el caso de eldiario.es, tras la el anuncio de su director Ignacio Escolar explicando las dificultades económicas por las que atravesaba el periódico y medidas como la bajada de los sueldos más altos de la redacción, se generó una ola de solidaridad entre los socios y en pocos días hubo más de 9.000 nuevas suscripciones, de forma que ya son más de 46.000 las personas que apoyan el proyecto.

Fe en la ciencia

El informe pone de manifiesto la fuerte confianza que la ciudadanía tiene en los expertos sanitarios y científicos: el 69,3% de los encuestados depositan su plena confianza en ellos como fuente de información. Esto contrasta con el índice de confianza que suscitan las administraciones públicas, que es de un 18,3%.