Un equipo viejo provoca un apagón informático en el Ayuntamiento de Santander que sigue sin arreglarse

Los ciudadanos que se acercaron a primera hora de la mañana del lunes al Ayuntamiento de Santander se encontraron con que no podían hacer ningún trámite. Los empleados públicos estaban de brazos cruzados ante la impotencia de no poder acceder al sistema informático. No funcionaban sus ordenadores ni los teléfonos internos.

El sistema informático del Ayuntamiento de Santander ha colapsado y ha obligado a enviar a los empleados municipales a sus casas para que initenten teletrabajar desde sus domicilios. La incidencia ha sucedido a primera hora del lunes y afecta a los equipos informáticos de la Casa Consistorial y del cercano edificio de la calle La Paz.

Por el momento, los funcionarios seguirán mañana en casa porque mientras el servivio de Informática trata de resolver la avería y recuperar completamente los sistemas.

Horas después, el Ayuntamiento ha comunicado que la incidencia se ha producido en uno de los equipos de la infraestructura de red municipal, denominado switch S4, que no parecía estar en buenas condiciones puesto que -como oficialmente indican- iba a ser renovado aunque no se ha concretado cuándo.

El comunicado también asegura que “los nuevos equipos de Extreme Networks destinados a esta actualización” ya habían sido recibidos y “su migración” se encontraba en fase de planificación.

La avería ha provocado que se anticipe ese proceso para recuperar cuanto antes el funcionamiento ordinario de los sistemas afectados.

La avería afecta a los equipos informáticos de la Casa Consistorial y del edificio de La Paz, pero el resto de edificios municipales como Ribalaygua, siguen funcionando.

Los empleados municipales que tenían habilitado el teletrabajo “han podido continuar desarrollando sus funciones con normalidad, lo que ha permitido mantener la actividad en los puestos afectados en los que esta modalidad de trabajo era posible”, asegura el Ayuntamiento.

Asimismo, ha precisado que la incidencia en los equipos de estas dependencias municipales no ha afectado al funcionamiento de la Sede Electrónica, que si está funcionando sin problemas.

Mientras se mantenga la avería los ciudadanos podrán registrar la documentación dirigida al Ayuntamiento a través de otras administraciones públicas, como la Delegación del Gobierno o el Gobierno de Cantabria, entre otras.

No obstante, la Alcaldía ha acordado ampliar en dos días hábiles los plazos de los procedimientos administrativos municipales que vencían este lunes, 21 de septiembre. Se trata de una medida de carácter preventivo dirigida especialmente a aquellas personas que hubieran previsto presentar presencialmente durante esta jornada alguna solicitud, alegación, recurso u otra documentación sujeta a plazo en las dependencias municipales afectadas y no hubieran podido hacerlo como consecuencia de la incidencia.