El sistema informático de Repsol se satura por la avalancha de peticiones de rebaja

El sistema informático de Repsol está registrando este viernes problemas a nivel nacional ante la avalancha de clientes que han acudido a sus estaciones de servicio en las primeras horas de este viernes, el primer día en que las gasolineras deben aplicar descuentos de, al menos, 20 céntimos por litro a todos sus clientes.

“Lo que está sucediendo es una acumulación de operaciones. Es cierto que los sistemas se están ralentizando ante el pico registrado, pero estas incidencias han sido algo puntual”, ha explicado a Efe la compañía, que prevé que a lo largo del día “la situación se vaya normalizando” y se llegue a “una zona valle de peticiones”.

En varias gasolineras de Repsol, que es propietaria de la mayor cadena de estaciones de servicio de España, con más de 3.300, alguna de ellas ha tenido incluso que detener su actividad, al no poder acceder al sistema informático para registrar los pagos y aplicar el descuento.

Desde esta medianoche, y durante los próximos tres meses, las gasolineras deben aplicar una rebaja de, al menos, 20 céntimos por litro en sus carburantes a todos sus clientes por imperativo del Gobierno, que ha tomado esta medida para tratar de amortiguar el efecto del encarecimiento de la energía en los bolsillos de ciudadanos y empresas.

Repsol ha anunciado que aplica desde este viernes un descuento adicional de diez céntimos de euro por litro de combustible a los clientes particulares y profesionales que utilicen la aplicación Waylet y la tarjeta Solred, respectivamente, que se suma a la bonificación de 20 céntimos aprobada por el Gobierno y a otros descuentos. La empresa asegura que en estos casos la rebaja total alcanza un mínimo de 30 céntimos.

En caso de que los clientes particulares no usen dicha app, el descuento será de cinco céntimos por cada litro de combustible, a lo que se suman los 20 céntimos de ayudas del Ejecutivo, alcanzando un total de 25 céntimos en estos casos.

Pequeño “desajuste”

Este viernes, la vicepresidenta tercera, Teresa Ribera, ha reconocido este viernes que es “posible” que pueda darse “un pequeño desajuste de uno o dos días” en el pago a las estaciones de servicio de los descuentos del combustible que han empezado a aplicarse y que las empresas tienen que adelantar.

Mientras, la CEOE se ha adherido a las advertencias sobre la “asfixia financiera” al sector, que, asegura, desconoce todavía cómo se les van a abonar esos descuentos. “Desde el ámbito de las estaciones de servicio, no se descartan en estos momentos situaciones de cierre y quiebra en el sector”, señala la patronal.

Desde que la guerra en Ucrania empezara, el pasado 24 de febrero, el precio del gasóleo en España se ha disparado en torno a un 25 % y la gasolina se ha encarecido cerca de un 14 %.