La seguridad ciudadana en tiempos de algoritmos: ¿importa el origen de los ciberdelincuentes?

Vivimos atrapadas en un bucle informativo que nos empuja, una y otra vez, a mirar hacia el suelo. Los informativos y las tertulias políticas dominantes insisten en saturar sus espacios con la pequeña delincuencia tradicional: el tirón de bolso, el carterista del barrio o el hurto en el metro. Sin menospreciar en absoluto el malestar que estos delitos causan en la convivencia de nuestras calles, este enfoque resulta obsoleto. Mientras la atención colectiva se fija en el asfalto, el verdadero peligro, desde hace tiempo, viaja por la fibra óptica de nuestras ciudades y pueblos. Ha llegado el momento de repensar urgentemente qué significa la seguridad ciudadana en el actual mundo digital.

La realidad es obstinada y nos demuestra un cambio estructural. Según las últimas estadísticas del Ayuntamiento de Bilbao, la seguridad en nuestras calles mejora de forma leve, al mismo tiempo que en la red se complica a pasos agigantados. A nivel global, espoleada por el desarrollo de la Inteligencia Artificial (IA), la ciberdelincuencia se ha vuelto más accesible, escalable y sumamente rentable; sólo los ataques en la 'dark web' aumentaron un 42% en 2025. A nivel estatal, el Instituto Nacional de Ciberseguridad también constata un incremento del 26% en los ciberataques.

En Bilbao, los ciberdelitos son ya los que más crecen. En 2025, la ciberdelincuencia aumentó un 10,47% y representa casi el 14% de todas las infracciones de la Villa. ¡Casi uno de cada siete delitos en nuestra ciudad tiene origen digital! La inmensa mayoría son estafas 'online' a través de dispositivos móviles y suplantaciones de identidad. Son agresiones silenciosas que no generan una alarma visible en la vía pública, pero que impactan directamente en la economía de las víctimas minando poco a poco nuestra sensación seguridad.

Llama poderosamente la atención la falta de relevancia política de este tsunami virtual. Quizás porque no vemos a los ciberdelincuentes en nuestras calles, los expertos del señalamiento y los adalides de la estigmatización racista y securitaria no tienen a quién señalar con el dedo para arañar votos. Por todo ello, deberíamos dejar atrás el “raca raca” de la derecha y sus falsas polémicas para centrarnos en el verdadero reto digital, con sus luces y sombras. La IA tiene la sombra de sofisticar y facilitar el fraude, pero también tiene la luz de ser una herramienta defensiva institucional si se usa con audacia.

La respuesta securitaria institucional no puede ser analógica. Es hora de hacer autocrítica; y aunque el Ayuntamiento de Bilbao ha impulsado proyectos útiles como “Ciberseguridad para la Ciudadanía”, el II Pacto de Seguridad de la ciudad apenas dedica una medida general e insuficiente a este problema. Definitivamente, con parches o acciones desconectadas no se puede frenar una amenaza global y local.

Por ello, desde una oposición responsable y con espíritu de enmienda constructiva, proponemos ir más allá de las acciones dispersas y diseñar en Bilbao un Plan de Choque Municipal contra la Ciberdelincuencia con un enfoque integral alineado con las Estrategias Vasca y Estatal de Ciberseguridad. Este plan debería armonizar y ordenar la acción local mediante cuatro ejes:

La prevención activa y protección técnica, blindando de forma sistemática las infraestructuras digitales públicas y optimizando la ciberdefensa local La educación continua, implementando programas de formación e información ciudadana en ciberseguridad comunitaria, protegiendo a las personas más vulnerables económicamente. La colaboración interinstitucional, tejiendo alianzas policiales, técnicas y judiciales para perseguir un delito que no entiende de fronteras físicas. La facilitación del proceso de denuncia, simplificando los canales de denuncia y apoyo para las víctimas.

Hoy, proteger a la ciudadanía ya no es sólo una cuestión de presencia policial en las plazas y en las calles; la seguridad también se mide en la red. Por todo ello debemos asumir este cambio de paradigma y adaptar nuestros recursos municipales antes de que sea demasiado tarde. Sin duda, hoy en día gran parte de la defensa de los derechos fundamentales y del bienestar común de nuestras vecinas y vecinos se está jugando, detrás de la pantalla que ahora mismo estas mirando.