Columat, taquillas inteligentes para enviar y recoger pedidos “de forma segura”

En un mundo complejo, que dificulta sacar tiempo para los quehaceres cotidianos, cada vez son más los servicios que facilitan el día a día de las personas creando innovadores formatos para practicar deporte online, comunicarnos virtualmente o, como es el caso de la empresa Columat, hacer la compra sin necesidad de tener que desplazarse hasta un supermercado o enviar y recibir paquetes de forma sencilla, sin estar en casa. A través de taquillas inteligentes o smart lockers, los creadores de esta startup pretenden mejorar la calidad de vida de las personas, ofreciendo “conveniencia y cuidando de la salud del planeta”.

El CEO y cofundador de Columat, Albert Bladas, explica que estas “taquillas inteligentes” forman parte de un proceso de innovación y digitalización de los supermercados, mercados municipales, farmacias y oficinas -sus principales clientes-, mediante un envío y recogida de la compra en puntos estratégicos donde sitúan neveras, que se pueden abrir con disponibilidad durante las veinticuatro horas del día, los siete días de la semana. Un formato que iba a llegar “tarde o temprano” y que amplía el concepto del buzón de envío postal, pero que no pretende sustituir la compra tradicional ni el contacto entre comprador y cliente, sino incorporar un nuevo servicio y adaptarse a los nuevos estilos de vida de un mundo global y veloz.

“Dirigimos las soluciones Columat a usuarios y a empresas como supermercados, farmacias, comercio local y también a real estate, es decir, edificios, coworkings y oficinas. Mediante las páginas online, ellos los sitúan (los pedidos) en puntos de venta, en puntos estratégicos de las ciudades, para llegar a la mayor gente posible”, explica el emprendedor catalán. 

De esta forma se evita que el repartidor tenga que dejar el paquete en el comercio de confianza más cercano de los domicilios (como habitualmente ocurre), o que se extravíe o retrase la entrega, ya que directamente el repartidor podrá dejar el pedido en los lockers y guardarlo de forma segura hasta que su dueño decida ir a recogerlo. El proyecto, liderado junto a Georgina Coll, fue seleccionado en marzo de 2021 para entrar en el ecosistema de Lanzadera, la aceleradora de empresas de Juan Roig, en València.

“Nosotros la gente joven, la gente de hoy en día, actualmente no está en casa y no queremos esperar a que las compras nos las traigan a casa. Por eso, a través de estos puntos estratégicos las personas pueden ir a recoger por conveniencia propia cuando mejor te venga”, indica Bladas. Las taquillas están preparadas para conservar alimentos congelados y calientes, desde -20º a +47º, lo que permite incluir en la compra todo tipo de alimentos o, en el caso de una farmacia, todo tipo de medicamentos. El sector de la alimentación y el farmacéutico son, hasta ahora, sus principales clientes.

En cuanto al impacto ecológico, sus creadores aseguran que concentrar las entregas en un único punto hace que los repartidores simplemente tengan que acudir a un lugar para dejar el encargo y allí acuden los clientes, y así se evita tener que ir repartiendo los paquetes desde el supermercado hasta cada uno de los domicilios, de forma que reducen el tráfico urbano. “Desde Columat contribuimos a la sostenibilidad urbana, reducimos los costes logísticos de última milla un 38’7% y las emisiones de CO2 un 42%. Así las empresas reducen el coste ambiental, ya que no es lo mismo llevar treinta pedidos domicilio por domicilio que llevarlos directamente a un punto estratégico”, asegura el empresario.

En el contexto de pandemia actual, se presentan también como una alternativa segura para reducir los contactos, ya que ni tan solo se tiene que tocar la taquilla, sino acercar el dispositivo con un código QR. Un nuevo canal, que llega para complementar la compra tradicional y la online y transformar los procesos logísticos con entregas y recogidas más seguras.