Autobuses gratis desde o hasta Madrid en 2024: renovados los bonos para los trayectos y cómo conseguirlos

La gratuidad de las rutas de autobús estatales, incluidas muchas que parten o llegan a Madrid, para viajeros frecuentes volverán a funcionar en 2024. El Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible ha renovado el sistema de títulos multiviaje para todos los autobuses de largo recorrido con titularidad estatal que operan las concesiones privadas, en las mismas condiciones con las que se han prestado en 2023.

Los abonos son válidos para cuatro meses, para cuya obtención se tendrá que pagar una fianza que se devolverá al final de cada periodo (abril, agosto y diciembre) si se han hecho un mínimo de 16 viajes.

Los usuarios tendrán que adquirir un título distinto por cada trayecto, con una fianza de 20 euros para billetes que cuestan normalmente menos de 5 euros, 35 euros para los de 5 a 13 euros, 50 euros entre 13 y 25 euros y 65 euros para billetes de más de 25 euros. Los títulos gratuitos se adquirirán en los canales de venta de las distintas empresas concesionarias de las líneas de autobús de titularidad estatal y estos serán personales, por lo que, para su emisión, se grabará el DNI, NIE o pasaporte, así como el teléfono móvil o correo electrónico. Para menores sin DNI se requerirá la fecha de nacimiento.

Una vez los usuarios se haya registrado en el lugar que habilite cada empresa concesionaria del servicio que atiende el origen-destino concreto, esta emitirá un código único personalizado (en formato QR o alfanumérico) para obtener los títulos.

Si la empresa concesionaria detecta un uso inadecuado de los títulos multiviaje en tres ocasiones en cada periodo de vigencia, se procederá a retirar el título y la fianza. Previamente, la compañía advertirá por mensaje sms al teléfono móvil o al correo electrónico registrado de las posibles consecuencias de su actuación.

Si por ejemplo tomamos el caso del recorrido Madrid Méndez Álvaro - Villena (Alicante), este se inscribe en la máxima cuantía de fianza a pagar: 65 euros. Un solo viaje entre ambos puntos cuesta alrededor de 55€, por lo que con solo dos trayectos de ida y vuelta ya compensa al viajero aunque no se devuelva la señal si no se llega al mínimo establecido.

En resumen, sobre las tarifas:

En el caso de que los viajeros hayan obtenido el título multiviaje con tarjeta de crédito, la devolución se realizará en un plazo máximo de un mes y de forma automática por la empresa concesionaria, sin solicitud previa por parte del usuario, a la tarjeta de crédito con la que se obtuvo el título, una vez finalizado el trimestre o cuatrimestre. Para los títulos obtenidos con pago en metálico, la devolución del importe adelantado en concepto de fianza deberá ser solicitada por el viajero en las taquillas, oficinas de atención al cliente o en cualquier otro servicio postventa habilitado al efecto por la empresa concesionaria, en un plazo no superior a dos meses desde la finalización del plazo de vigencia del título multiviaje.

El Gobierno defiende que esa medida busca incentivar el uso del transporte público colectivo y así acelerar el cambio a una movilidad “más sana, segura y sostenible”, contribuyendo a reducir las emisiones contaminantes y garantizando la accesibilidad y asequibilidad del transporte. Todo ello en un contexto marcado por la incertidumbre en la evolución de los precios de la energía por el conflicto en Ucrania y Oriente Medio y la superación de los efectos de la crisis del Covid-19 y del elevado incremento de la inflación.