Indignats amb Renfe denuncia la “incapacitat de gestió” de Renfe i Adif durant l'episodi de pluges d'aquest dijous

Indignats amb Renfe ha denunciat la “incapacitat de gestió” de Renfe i Adif cada vegada que una inclemència meteorológica afecta al territori valencià: “Evidentment no culpem a Renfe del jet que ens afecten les borrasques que provoquen múltiples problemes, fins i tot som comprensius perquè el trànsit ferroviari puga quedar suspés en determinats moments”. El que consideren que no pot passar de manera reiterada amb cada temporal és “la falta d'informació als usuaris, que esperen trens per a tornar a casa o que fins i tot estan en combois parats sense saber què passa”.

Des de la plataforma asseguren que han sigut desenes els usuaris que els han fet arribar la seua situació d“impotència i ansietat” per estar durant hores sense cap mena de comunicació: “La situació es repeteix en totes les línies de Rodalia i Mitja Distància, amb cancel·lacions i retards sistemàtics. Però especialment alarmants van ser les situacions produïdes en la C-2 amb línies tallades o en la C-3 amb trens que en ser dièsel es quedaven parats en túnels i començaven a omplir-se d'aigua, estaccions inaccessibles...”. Segons el parer del col·lectiu, Renfe i Adif “s'ha dedicat a desmantellar el personal de les estacions, la qual cosa només fa que agreujar els problemes”.

Així, insisteixen que s'actua “amb improvisació”, amb trens que “*apareixen i desapareixen contínuament generant confusió”, els gestors que “fugen de la seua responsabilitat, atés que els treballadors no tenen resposta dels centres de direcció”, la qual cosa “genera de nou caos, del qual els responsables no són ni usuaris ni treballadors, sinó uns gestors als qui els queda molt gran el seu treball”. I es pregunten: “Disposen Renfe i Adif d'un pla d'emergències i un protocol a seguir davant aquestes situacions? De què serveix nomenar coordinadors i engreixar l'estructura de gestió si després no hi ha ningú al comandament?”.

Indignats amb Renfe insisteixen que comprenen que un temporal de la intensitat del viscut aquests dies genere incidències, “allò que no podem entendre és que ningú gestione la situació i comunique res als usuaris”. “Una vegada més es denota la falta d'humanitat, responsabilitat i vergonya per part de les administradors del tren, que s'han vist superats per la situació sense capacitat de reacció”, conclouen.