FACUA denuncia a seis bancos ante Junta y Banco de España por las cláusulas suelo
La
Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Andalucía (FACUA) ha presentado
este lunes una batería de noventa denuncias ante el Servicio de Consumo de la
Junta de Andalucía y dirigidas también al Banco de España sobre “prácticas
abusivas“ de varias entidades bancarias en relación a las cláusulas suelo de
sus hipotecas.
Las noventa
denuncias, presentadas ante el Registro de la Delegación de la Junta de
Andalucía en Córdoba, recaen sobre los bancos Cajasur, BBVA, Banco Popular,
Unicaja, Caixa Bank y Caja Rural. FACUA denuncia “prácticas
irregulares“ al no contestar a las hojas de reclamaciones interpuestas por los
clientes sobre las cláusulas suelo de sus hipotecas o bien no aportar a los
afectados las notas con la información requerida sobre las cláusulas de sus
préstamos hipotecarios.
Desde FACUA
se insta tanto al Servicio de Consumo de la Junta como al Banco de España a que
“sancionen por estas prácticas irregulares” a las citadas entidades bancarias que no han dado respuesta a sus clientes. “La
Junta tiene capacidad sancionadora“ sobre estas prácticas, ha explicado el presidente
de la federación de consumidores en Córdoba, Francisco Martínez. “Y el Banco de
España puede sancionar y además informar sobre la mala praxis“ de las
entidades.
Resoluciones a favor de los afectados como aval legal
Resoluciones a favor de los afectados como aval legal
“Fundamentamos
nuestras denuncias en la sentencia del Tribunal Supremo que declaró abusivas
las cláusulas suelo“, recuerdan desde FACUA, por lo que ”instamos tanto al
Banco de España como a la Junta a que dicten resoluciones a favor de los
afectados“ una vez conocidas las prácticas de los bancos que se relatan en las
denuncias presentadas.
De un lado,
FACUA pretende así que tanto la administración autonómica como el Banco de
España sancionen a los bancos y, de otro lado, que con ello, las personas
afectadas por hipotecas con cláusulas abusivas tengan “un reconocimiento por
sufrir esos abusos que puedan utilizar como aval legal si no tienen capacidad
para hacer frente a gastos judiciales“ para interponer denuncias por esas
prácticas.
Y es que el
perfil medio de quienes han contactado con FACUA al entender que sus bancos
estaban realizando prácticas abusivas “son familias medias, normales, que
llegan con muchas dificultades económicas a final de mes“, relata el presidente de
FACUA-Córdoba.
Por todo ello, los consumidores requieren la actuación de la administración autonómica. “La Junta de Andalucía dijo que se iba a
sancionar con hasta 400.000 euros“ los abusos de las cláusulas suelo en las
hipotecas, cuantía con la que FACUA no se muestra de acuerdo. “Nos parece
asombroso que se diga esa cifra sin tener en cuenta los beneficios mucho mayores que obtiene
el banco por esas cláusulas“, explica Martínez quien entiende que, de ese modo,
desde la Junta “no son suficientemente valientes ni ejemplarizantes” en las
posibles sanciones a los bancos.
Sobre la
respuesta que esperan del Banco de España, Martínez ha explicado que esta
institución “puede tardar unos seis meses en pronunciarse” sobre las denuncias
presentadas y valoran tanto las posibles sanciones que puede interponer como las resoluciones que avalen las malas prácticas que los consumidores denuncian.
Mientras tanto, en los próximos días, FACUA-Córdoba ha anunciado
que registrará alrededor de otras noventa denuncias similares que ya tienen
preparadas de otros tantos afectados por las mismas prácticas irregulares de los
bancos en relación a las cláusulas suelo de sus hipotecas.
