Expertos en situaciones de crisis se reúnen este jueves en una jornada organizadas por LaBase

La comunicación se ha convertido en un factor decisivo para responder con eficacia ante una emergencia. Con el objetivo de ofrecer herramientas que permitan mejorar la respuesta de las administraciones locales ante estas situaciones, la agencia de comunicación LaBase ha impulsado una jornada formativa dirigida a personal técnico y cargos públicos interesados en mejorar su preparación ante contextos de crisis. Bajo el título ‘La importancia de la comunicación en situaciones de crisis’, el evento se celebrará el próximo jueves 22 de mayo, en The Terminal Hub de València.

“Nuestro objetivo es generar un espacio útil y realista, donde cargos políticos y perfiles técnicos puedan compartir experiencias, necesidades y soluciones. Queremos que esta jornada sirva para reflexionar, pero sobre todo para construir propuestas concretas que puedan aplicarse en el día a día de la gestión pública”, explica Àlex Comes, director de LaBase y encargado de abrir la jornada con la ponencia ‘El kit básico de la comunicación de crisis: los 10 imprescindibles’.

La jornada pone el foco en la necesidad de adaptar los protocolos de actuación a diferentes realidades institucionales. “Las realidades frente a las situaciones de emergencia dependen mucho, tanto de la propia emergencia en sí, como de la institución o entidad que gestionas, pero esto no quita que hayan directrices y herramientas que sean comunes para todos los contextos”, apunta Comes.

Para ello, el programa incorpora tanto perspectivas municipales como autonómicas, a través de voces con experiencia directa en crisis y emergencias recientes. Entre las participantes destacan Ana Barceló, exconsellera de Sanidad durante la gestión del Covid-19; Gemma Garcia Rams, responsable de redes sociales y servicios audiovisuales del Ayuntamiento de Barcelona, quien abordará la comunicación institucional durante los atentados yihadistas de 2017; y Toni González, alcalde de Almussafes, cuyo municipio es un referente en el diseño y ejecución de planes de emergencia.

Otros de los participantes serán: Sergi Pitarch, periodista y director de ElDiario.es en la Comunitat Valenciana, el consultor en comunicación política Xavier Peytibi, que hablará sobre la importancia de las redes sociales en este tipo de emergencias, y del experto en planes de emergencia Ernesto Navarro.

Más allá del análisis de casos, la jornada busca avanzar hacia la definición de protocolos y recomendaciones que puedan implantarse en la práctica profesional, con especial atención a la coordinación entre instituciones, la gestión del tiempo, la escucha activa en redes sociales y la lucha contra la desinformación.

LaBase abre así su laboratorio de ideas a responsables institucionales comprometidos con una gestión más eficaz, más humana y más transparente de las crisis. El evento es gratuito, con inscripción previa, y se celebrará de 16:30 a 19:30 horas en The Terminal Hub (València).